Hero Award　受賞インタビュー　vol.13

長谷川：まずは2025年一発目のHero Award受賞、おめでとうございます！受賞がわかったときの率直な気持ちを教えてください。

武井：ありがとうございます。自分自身がいちばんこの賞から遠い存在だと思っていたので、「まさか私が」というのが正直な感想でした。どちらかというといつも人の背中を追いかけている立場だと思っていたので、Heroの定義である「周囲にポジティブな影響を与える」人間だとは思えていなくて。瀧川さんから自分の名前を聞いたときも、「本当に自分ですか？」と戸惑いました。

崎下：僕も武井と同じく、受賞は驚きました。嬉しさ半分、戸惑い半分といったところです。ただ、下期の活動が始まってから自分なりに頑張ってきたという手応えはあったので、それが自然と周りにいい影響を与えられていたのかな…とも思います。

長谷川：推薦コメントにも「今週の武井」の取り組みが素晴らしいという声があったね。二人とも共通して、行動を変化させてきたのが伝わりました。それぞれ、変わろうと思えたきっかけはあったの？

武井：私の場合は、伊藤健太さんに「このままいくとまずい」と言われたことが大きかったです。ちょうど2年目から3年目に差しかかるタイミングで、活躍している同期との差が広がりつつあるのを薄々感じていました。

「このままじゃいけない」と自分でも思っていたところに、健太さんからストレートに指摘されたことで「やっぱりまずいよな」と改めて自分の立ち位置をはっきり認識できたと思います。また、その後輩が現場に配属されるタイミングということもあって「後輩に何か与えられる存在にならなきゃ」という思いが強くなったんです。漠然とした焦りが、明確な課題になった瞬間でした。

長谷川：伊藤ちゃんの一言が武井にとっては転機になったんだね。崎下は？

崎下：僕は、前期の終わりに松本さんに案件相談をしていたときに「いつまで人に1から10まで教えてもらうつもり？」と聞かれたことがきっかけでした。もともと自分で考えるのが得意ではなくて、案件相談でも「このお客様はどうすればいいですか？」と先輩に頼りっぱなしなスタンスでした。でも、その言葉を受けて「自分で考えて行動しないと」と強く思うようになりました。タイミング的にも後輩が入ってきて、自分がいつまでも受け身ではいられない。そうやって「変わらなきゃいけない」と思ったのが大きな転機でした。

長谷川：二人の話を聞いていると、仕事や成長に対して思いが強いように感じるんだけど、日々の仕事でどういうことを大切にしているのか教えてください。

崎下：コンサルティングの際に「お客様の背景」を大切にしようと活動しています。以前は漠然と「よくできたらいいな」と思っているだけでしたが、今は少しだけ自分のスキルや視野が広がってきたと感じていて、ご家庭ごとに「この家庭ならこうしてあげたい、こうやってアプローチしたい」と考えながら活動できるようになったと感じています。自分自身も親が大病を経験していたり、4人兄弟で経済的に余裕があったわけでなかったりということを経験してきているので、ご家庭ごとの背景に思いを馳せるということは大切にしたいと思っています。

武井：「お客様がよりよくなる提案をする」ことを大切にしています。実は過去に母が保険に入っていても支払いがされず、当時の担当者に「なんとか入りなおせる保険はないですか？」と相談したものの、適当にあしらわれたという経験があり、正直言うと保険に対してはいいイメージは持ってなかったんです。金融って本来、人の人生を支えるものなのに「そうじゃない提案」が蔓延っている印象があって。押し売りばかりで、困っている人を助けきれないものだと思っていました。

でもBMでは、特定の商品を売らなければならないという縛りがなく、お客様にとって本当に必要なものを選べる。だからこそ今では、お客様自身が「この保険で十分です」とおっしゃっても、少しでも良くなる提案ができるのであれば、ダメ元でも提案することを大切にしています。