Hero Award　受賞インタビュー　vol.11

中島：11月のHero Award受賞、おめでとうございます！ まずは、受賞の感想をお聞かせください。

米野：ありがとうございます。いつもHeroAwardの表彰って「すごいね！おめでとう！」っていう空気になるんですけど、僕のときは「なんだ、米野かよ」という、ある意味とても愛を感じる雰囲気の中での表彰が嬉しかったです。（笑）

人のため頑張っているというわけではないんですが、今回は営業部だけでなく部署を超えて、営業サポートの方々からも評価してもらえたことは予想外で「自分のことを見てもらえているんだな」という感じられて率直にとても嬉しかったです。

中島：表彰時の雰囲気の良さが想像できますね！米野さんは中途でブロードマインドに入社していますが、社内の人間関係や雰囲気についてはどのように感じていますか？？

米野：とてもいい雰囲気だなと思っています。同年代のメンバーには成長意欲の高い優秀な人が揃っていて、もちろん前職もいい職場だったんですけどブロードマインドに転職してきて、より高いレベルで切磋琢磨できる今の環境はすごく刺激的です。前職である程度の役職にも就いて、すこし天狗になって伸びてた鼻を折られたというか、上には上がいるなということを感じながら日々仕事ができています。上司や先輩も、僕みたいな若造が気軽に話しかけても嫌な顔をすることなくコミュニケーションを取ってくれるので、本当にいい雰囲気だと思います。

中島：そこまで考えているのがすごいです、、！社内の声で「米野さんの教え方がうまい」というコメントも寄せられていますが、人に何かを教えるときに大切にしていることってあるんですか？

米野：言葉だけで伝えるのではなく、紙に文字や図を書きながら説明をするようにしてます。人間の記憶は時間が経つと薄れてしまうので、あとで後輩が読み返したときにいかにわかりやすく、見やすく、伝わるものにするのか、ということを意識しています。

これは関口さん（本社営業部/ゼネラルマネージャー）が案件相談の中で僕に説明するために手書きしてくださった資料の見やすさに感動した経験が大きくて、それ以来ずっと関口さんのやり方を意識してやってきています。最近では、自分が書いた資料を「関口さんみたいだね」と言ってもらうことも増えてきて、最大級のほめ言葉だなと思っています。

あと、教えるとは少し違うんですけど、お客様へのコンサルティングでは難しい言葉をいかにかみ砕いて、わかりやすく伝えるということにはこだわっています。

アポとアポの間の空き時間は、周りのコンサルタントが実際にお客様とのアポで話しているのに聞き耳を立てながら「こういう表現の仕方あるんだ」とか「こういう言い回しがあるんだ」とか、自分の中にストックするようにしているので、それが教育にも活きているのかもしれないです。

※写真右が関口ゼネラルマネージャー

中島：本当の意味でお客様のためになるコンサルティングですね！今後組織のなかでチャレンジしたいこと、目指したいことはありますか？

米野：早く成長して、チームを率いていける人間になりたいと思ってます。前職ではブロードマインドでいうところのマネージャーのような立場でメンバーの育成をしながら、店舗全体の生産性を高めるというようなことをしていたので、ブロードマインドでもそういった立場になれたら、と思っています。

今は先輩・後輩という立場で年下のメンバーと関わらせてもらっているんですけど、1人1人個性があるので、型にはめるような教え方をするのではなく、その人の個性に合わせてコミュニケーションを取ることで成長を支援するようなマネージャーになりたいですね。