ニュース

「金融の力を解き放つ」をパーパスに掲げ、保険･証券･住宅ローンと複数の金融商品を横断して１社で取り扱い、人々のライフプラン実現をサポートするブロードマインド株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：伊藤清、証券コード：7343、以下「当社」）は、一般社団法人生命保険協会(以下、「生命保険協会」)が消費者にとって理想的な代理店に求められる取組みを評価する「生命保険乗合代理店 業務品質評価運営」において、評価基準の基本項目をすべて達成した代理店として認定されたことをお知らせします。

保険業界全体で「顧客本位の業務運営」の実践を求められている中、品質評価の視点の下であらためて業務運営体制の強化を図るほか、実態を含めた消費者目線の評価を受けることで、お客さまが保険代理店を選定する際の一助となる情報をご提供できると考え、業務品質調査を受審することといたしました。

今後もお客様の課題や社会情勢に合わせライフプランのご支援ができるよう、既成概念にとらわれずにサービスの開発・品質向上に努めてまいります。

■業務品質評価運営とは

生命保険協会が主体となり、代理店の業務品質向上をサポートする消費者のための取組みとして、2022年4月より運営を開始したものです。

調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。

１．契約時の対応が適切に行われている
２．契約後のアフターフォローが充実している
３．お客さまの個人情報の管理ができている
４．健全な経営・企業活動が行われている

■マネプロについて

当社が提供するマネプロとは、保険・資産運用・住宅ローンなど様々な金融商品についてワンストップでFPに相談できる無料のサービスです。

お客様それぞれの“ライフプラン”を具体化し、各金融商品のご提案だけでなく、家計改善のアドバイスや勤務先の制度の活用法のご案内など、お客様の望む人生の実現に向けてあらゆるサポートを行います。

▶︎サービスサイト：https://www.moneypro.jp/