【2025年4月】保険相談おすすめ19社人気ランキング！独自基準で徹底比較
ブロードマインド保険コラム（以下、当メディア）は「ブロードマインド株式会社」管理であり、ユーザーが信頼性を持って閲覧できるように「コンテンツポリシー」や」「広告掲載ポリシー」を作成し、其れに基づき運営しています。当メディアで紹介する各商品は独自の「比較根拠・ランキング基準・採点方式」を設けることのほか、第三者機関（株式会社ジャストシステム運営のインターネットリサーチなど）を利用した調査も行っています。そのため、紹介する商品には一部または全部に広告が含まれておりますが、客観性を欠く事のないよう中立的なコンテンツ提供を第一に運営しています。
【数字で見る本記事の信頼性】
・金融庁「金融商品仲介業者登録一覧」の684社から抜粋
・各保険相談窓口を当メディア独自の5項目基準で採点化。
・実際に保険相談を利用した約760人に独自アンケートを実施。
・各保険相談窓口を実際に利用した人からのコメントを約200件（各10個）取得。
結婚や出産、怪我や病気など、長い人生の様々なイベントに備えるために、保険の新規加入・保険の見直しを相談したいと思っていませんか？
公益財団法人生命保険文化センターの2022年における統計によると、生命保険の加入率は男性では77.6％、女性では81.5％となっており、保険への関心の高さが伺えます。
しかし、一言に保険と言っても種類は様々。自分一人で最適な保険を見つけることは非常に難しいでしょう。そこでおすすめなのが、無料で専門家のアドバイスが受けられる保険相談窓口の利用です。
保険相談窓口では、お金の専門家であるFP（ファイナンシャルプランナー）が、あなたのライフスタイルや資産状況に合わせた最適な保険の提案をしてくれます。
- プロの専門的なアドバイスが無料で受けられる
- 複数社をカンタンに比較できる
- 相談は基本的に何回でも無料
- あなたに合う保険が見つかる
- 保険相談キャンペーンで豪華商品をもらえる等
本記事では、利用者が多く人気の高いおすすめの保険相談窓口19選をランキング形式で紹介。さらにFP有資格者監修のもと、保険にまつわる疑問にも答えていきます。
2022年10月1日現在、全国に823世帯1,114名のクライアントを抱えるコンサルタントとして活動中。金融アドバイザーとして、家計相談を始め、生命保険の見直しや資産運用の相談、相続・税務対策など幅広く活動中。監修者の詳細はこちら
・MDRT入賞9回
・CFP
・IFA（証券外務員1種）
2021年1月1日現在、全国に891世帯1,257名のクライアントを抱えるコンサルタントとして活動中。年間100件の個別相談のほか、「マネー・ライフプランニング」「資産運用」「保険」「確定申告」「住宅ローン」「相続」等のテーマのセミナーで登壇。監修者の詳細はこちら
・MDRT入賞7回
・CFP
・IFA（証券外務員1種）
IFA（独立系資産運用アドバイザー）の資格を保有し、現在資産運用専門部署で活動しております。 NISA・iDeCoを活用した効率的な資産運用のアドバイスを得意としておりますが、家計の見直しや保険・住宅ローン・相続対策などトータルで相談に乗らせていただきます。監修者の詳細はこちら
・IFA（証券外務員1種）
鹿児島県奄美大島で生まれ育ち、新卒でブロードマインド株式会社へ入社。自身の経験から、「お客様にはお金で苦労をさせたくない」という強い想いで活動中。資産運用・不動産・相続・保険など幅広い分野に精通しながら、もともと知識がなかったからこそできる、わかりやすい解説と、総合金融コンサルティングによる幅広いアドバイスが評判。監修者の詳細はこちら
・MDRT会員
・COT会員
・CFP
・IFA（証券外務員1種）
年間150世帯のお客様をコンサルティング。商品ありきではなく、今後のライフプランをベースに必要なものを一緒に考えていくことをモットーに活動中。保険だけでなく、証券や住宅ローン、不動産を含めた幅広いコンサルティングを通し、お会いするお客様の人生をより良い方向へ進められるよう日々尽力。監修者の詳細はこちら
・MDRT入賞4回
・IFA（証券外務員1種）
「保険相談・保険見直しの参考に。」ブロードマインド保険コラムは、保険相談や見直しする為のおすすめ情報を発信します。生命保険・医療保険・がん保険・学資保険・個人年金保険・火災保険・自動車保険すべての保険の人気情報やジャンル別のランキング情報なども解説付きで紹介します。制作ポリシーはこちら
管理元 / ブロードマインド株式会社
※本記事で紹介する保険会社及び保険相談窓口は、いずれも保険業法により金融庁の審査を受け内閣総理大臣から免許を取得している保険代理店であり、「金融仲介業者登録一覧（PDF）」などを参考にしています。また、当メディアに掲載している評価点数やガントチャートグラフ、ランキング及び内容は、保険相談窓口の利用者へのアンケート結果と各保険相談窓口公式サイトの最新情報、公的機関の情報などを元に作成しています。当メディアで掲載している保険相談窓口の概要については「保険相談窓口の概要一覧」でご確認ください。
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金融商品取引法
金融商品取引法における広告等規制について
広告等に関するガイドライン
Contents
- 保険相談窓口おすすめランキング19選
- 保険相談窓口おすすめの独自検証ポイント
- そもそも保険相談窓口とは？無料のカラクリを解説
- 保険相談窓口のメリット
- 保険相談窓口にデメリットはある？
- 保険相談窓口おすすめの選び方
- 保険相談窓口の相談方法はどれがおすすめ？
- 保険相談窓口の利用におすすめな6つのタイミング
- 保険相談窓口を利用する際の注意点
- 300人に聞いた！最も利用した保険相談窓口は？
- 【独自インタビュー】現役保険相談員に聞いた保険相談窓口Q&A
- 保険相談窓口はおすすめ？利用者への独自アンケート
- 保険相談窓口に関するよくある質問
- 保険契約の前に！消費者庁の公式YouTubeで学ぼう！
- 保険相談窓口：編集部の独自採点基準
- 保険相談窓口おすすめ：まとめ
保険相談窓口おすすめランキング19選
ここからは、保険相談窓口おすすめ19選をご紹介します。各社の特徴を以下の比較表にまとめましたので、参考にしてください。
fa-arrow-circle-o-right表は右にスクロールできます。
※出典：各無料保険相談公式サイト
2025年2月時点
当記事に掲載しているランキングは、各保険相談窓口の公式サイトの情報や当サイトが実施したアンケート調査をもとに総合的な観点から算出しています。ランキングの基準や得点の詳細については、ランキングの根拠をご覧ください。当サイトで紹介している保険相談窓口の基本情報については、保険相談窓口の概要まとめをご参照ください。
ブロードマインド
- 2002年の設立以来15万件以上※の相談実績
- 取扱保険会社数は50社以上
- 住宅ローンや資産運用、家計の見直し、お金の悩み全般を専門家に一括相談可能
- 相談方法はオンライン・訪問・来店から選べる
- アフターサービス専任の部門があり、契約後も安心
2002年に創設されたブロードマインドは、累計相談件数15万件※を超える実績を持つ独立系FP会社です。
【生命保険・損害保険・住宅ローン・法人向け・資産運用・資産コンサル】の6分野に精通したプロフェッショナルが在籍しており、複数の分野を横断した深い相談ができます。
単なる相談にとどまらず、ライフプランに基づいた提案から各種手続きまでワンストップで対応。さらに、専任のアフターサービス部門や全国に広がるFPネットワークを持ち、質の高いサービスとお客様への配慮が感じられます。
小宮崇之さん
取り扱い保険会社は業界トップクラスの50社以上。保険だけではなく、住宅ローン、相続対策、証券、不動産、法人コンサルなど幅広い分野の相談が可能な点が特徴です。東証グロース市場に上場しているため、法令順守に安心ができます。
| 取扱保険会社数 | 50社以上 ※金融商品仲介業含む |
| FP資格保有者 | 160名以上 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険、金融商品仲介業、住宅ローン代理業、銀行代理業 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 12店舗 （東京・神奈川・千葉・埼玉） |
| 保険相談タイプ | 店舗来店型 訪問型 オンライン型 |
| 営業時間 | 原則10:00~19:00 （来店の場合は店舗によって異なります） |
| 運営企業の上場 | ○ |
| 出典 | ブロードマインド公式サイト |
※出典：ブロードマインド公式サイトより
ブロードマインド保険相談の口コミ
| 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 20代 男性 会社員 | 60代 男性 無職 | 20代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 複数の保険に対する情報が明快で客観的な視点で説明されているので自分の望むプランと照らし合わせてじっくりと検討することができますし料金も比較的安いので経済的に心配せず利用できるのが良いです。 | オンラインで相談をしましたが、やはり専門の方に相談ができるのでアドバイスなども的確でしたし、こちらにも分かりやすいように言葉を噛み砕いて説明もしてもらえたので、非常に助かりました。 | 子供の教育資金がピークになろうとしており、不安になり相談しました。まずは、家計の改善ということで保険の見直し、住宅ローンの乗り換えを提案していただき年間に10万円ほど節約できるようになりました。サポートしていただき助かりました。 | 相談は何度でも無料なので気軽に相談をすることができました。保険だけでなくローンのことなどお金に関することを幅広く相談をすることができたのでとても参考になり助かりました。 | 保険は商品が多くて困っていましたが、いわゆるライフプランに合わせて保険の提案や最適な商品をおすすめして頂いたので、参考になりましたし良いサービスだと個人的には感じました。 | 生命保険の相談だけでなく、住宅ローンや資産形成など相談内容が幅広いです。お金に関する不安を解消して下さるので、助かりました。またオンライン相談にも対応しています。 | 子供が中学校に行くようになりますます食費がかかるようになりお金のやりくりが厳しくなり相談しました。 保険の見直し、住宅ローンの見直しをするようにしたら良いと教えてくれました。今では貯蓄する事ができるようになり感謝です。 | ブロードマインド保険相談をを利用して良かった点は、資産運用について専門家と相談がしやすかったです。家を借りるときに住宅ローンや家計の計算の仕方など一から簡単に教えてもらえるのでとても便利でした。 | 私は、現在加入している保険が高すぎると感じていたので、見直しを希望していました。担当者は、私の年齢や家族構成、将来の目標などを考慮して、必要な保障額や保険料を計算してくれました。その結果、私は現在よりも約3万円/年安くなるプランに変更することにしました。これで、毎月の出費が減って、貯金もできるようになりました。 | メリットとしては、専門の保険アドバイザーが丁寧に対応してくれたことです。アドバイザーの方がわかりやすく説明してくれました。自分に合ったプランを提案してくれたので、納得して加入することができました。デメリットとしては、相談の予約が取りづらかったことです。人気のある相談窓口なので、予約が混み合っていることがありました。 |
Crowdworkにて募集/集計
ブロードマインド保険相談の利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 23.3% |
相談件数などの実績 | 26.7% |
保険以外にも相談できる点 | 10% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 10% |
しつこい営業などが無い点 | 20% |
| 申し込みが簡単な点 | 0% |
| キャンペーンが魅力的 | 10% |
ブロードマインド保険相談の利用者アンケートでは、「オンライン相談ができる点」とが特に高く評価されました。
15万件以上の相談実績を誇り、オンライン、訪問、来店の3つの相談方法を提供する柔軟性は、利用者にとって大きな魅力となっているのでしょう。
ほけんのぜんぶ
- プランナーのFP資格取得率100%※1
- 取扱保険会社数が41社と充実している※2
- 相談申込件数21万件以上※3｜幅広い相談内容に対応
- 訪問・オンラインで気軽に相談できる
- 24時間365日いつでも予約受付中
※1 2 3：公式サイトより
ほけんのぜんぶは、350名以上の現役FPが在籍する信頼の無料相談窓口です。生命保険や損害保険はもちろん、教育ローンや住宅ローンの見直しまで幅広くサポート。家計全体をトータルで見直せるため、将来に向けた安心のプランニングが可能です。
累計21万件以上という豊富な相談実績も、安心して相談できる理由のひとつ。「実績が少ない会社は不安…」という方にも、自信を持っておすすめできます。
取扱保険会社は41社にのぼり、さまざまな商品の中から自分に合った保険をじっくり比較検討できます。「複数の保険を見比べて選びたい」という方にもぴったりです。
相談はお問い合わせフォームから24時間受付中。オンライン、訪問相談(一部地域を除く全国)からご都合に合わせた方法で利用できるため、気軽に申し込んでみましょう。
小宮崇之さん
40社以上の保険を取り扱っているため、日本で加入できる保険会社は概ね網羅されています。他には、FP人数が350名いるため組織が大きいので、自分に合った担当者をその中から選ぶことができるでしょう。累計の申込件数が21万件あるので、販売実績が豊富なことです。
| 取扱保険会社数 | 41社 ※2023年6月26日時点 |
| FP資格保有者 | 350名 ※2023年2月時点 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険、教育資金相談、住宅ローン相談、老後資金相談 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | – |
| 保険相談タイプ | 訪問型 オンライン型 |
| 営業時間 | 10:00~19:00（電話受付時間） 24時間年中無休（WEB受付時間） |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
ほけんのぜんぶの口コミ
| 40代 男性 アルバイト、パート | 40代 女性 アルバイト、パート | 50代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 50代 女性 主婦 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 20代 男性 学生 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 担当者が保険に関して全く知識がないわたしにとてもわかりやすく、説明してくれて、以前より保険をみじかにかんじられました。そして、たくさんある中で一番合ったものを紹介してくれました。 | 環境が変わったと同時に保険も見直したいと思い、相談に乗ってもらいました。 一方的ではなく、こちらのペースに合わせてくれていたのを感じました。 対応が良く、リラックスできました。 | 保険の見直しと家計の相談をしました。結論は相談して良かったと思います。FPさんはしっかりとした理由を添えて見直したほうがいい保険を教えてくれて、不要なものの代替え案を提示してくれました。 相談後も希望した見積書を送って説明してくれましたし、ほけんのぜんぶで取り扱いがない商品も詳しく教えてくれました。 無理に勧誘もなくよかったです。 | 親身になって相談に乗ってくれます。 自分にあったプランを紹介してれるので安心して相談する事が出来ます。 予備知識はありませんでしたが丁寧に説明してくれて理解する事が出来たので良かったです。 | 今までの保険を考え直すのに利用をさせていただきました。 これからの時代にあった様々な保険を提案していただいて 50歳から 新しい保険に入ることができました。非常に感謝をしております | 親身になって相談にのってくれます。 自分に合った保険を一緒に検討してくれるので安心して相談が出来ます。 予備知識がなくても一から丁寧に説明してくれ、保険の見直しも親身になって行ってくれます。 | まさに名前のとおり、ほけんのぜんぶの悩みを相談にのってくれるサービスです。 それどころか、利用した際には保険以外の金融商品の相談にものってくれました。 無理な勧誘や、押し売りなどもいっさいないため、とても好意的な印象を持ちました。 | 保険のことに関してわからないことは、いつでも相談することができるようになっています。そのうえで、その人の状況に応じた保険を提案することで手厚く少額で保険に勧誘することができます | 子供が増えた事で保険の見直しをしたいと思い相談しましたが、それぞれ保険の保障内容まで分かりやすく説明してもらえましたし、その内容からライフスタイルに合った保険を把握することができたので助かりました。 | 無料での相談が有難いですし、特に火災保険と自動車保険の分野で比較的多くの商品を提供してくれるため自動車による移動の多い生活スタイルの人にはかなり実際的なショップです。 |
Crowdworkにて募集/集計
ほけんのぜんぶの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 20% |
相談件数などの実績 | 43.3% |
保険以外にも相談できる点 | 10% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 3.3% |
しつこい営業などが無い点 | 10% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.7% |
ほけんのぜんぶの利用者アンケート結果によると、約半数の方が「相談実績（43.3%）」を強み・メリットとして挙げています。
21万件以上の相談実績を誇る同サービスは、プランナー全員がFP資格を取得しており、信頼性の高い相談が受けられる点が大きな特徴です。こうした実績と専門性が、多くの利用者に支持されている理由だと言えるでしょう。
マネードクター
- FP資格を持つ相談員1,680人以上在籍※1
- 取扱保険会社数44社から選べる
- 相談方法が豊富｜オンライン・来店・訪問OK
- 予約後、最短翌日に相談ができる※2
- 個室完備「マネードクタープレミア」で安心の店舗相談
マネードクターでは、お金に関する悩みをじっくりと相談することができます。1回の相談は1時間から1時間半ほどかけて行い、3回前後のセッションを通じて納得がいくまでお話しいただけます。
また、相談予約は最短で翌日から可能で、店舗・訪問・オンラインの中からお客様の都合に合わせて相談方法を選ぶことができる点も特徴です。
また、店舗型の「マネードクタープレミア」では、完全個室の落ち着いた雰囲気の部屋で対応してもらえます。
税理士や司法書士とも連携しており、幅広い分野の専門的な相談に対応しているため、より深いアドバイスを求める方にもおすすめです。
小宮崇之さん
40社以上の保険を取り扱っているため、取り扱い保険会社が豊富です。保険以外の相談も可能で、資産運用も相談できることが特徴です。運営会社が(株)FPパートナーという東証プライム市場に上場しているしている企業のため、事業の透明性や法令順守に安心ができます。
| 取扱保険会社数 | 44社※2024年4月時点 |
| FP資格保有者 | 1,680名以上※2023年4月時点 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 約150拠点 |
| 保険相談タイプ | 訪問型 オンライン型 店舗来店型 |
| 営業時間 | 原則 9:00~20:00 |
| 運営企業の上場 | ○ |
| 出典 | 公式サイト |
マネードクターの口コミ
| 30代 女性 主婦 | 30代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 女性 アルバイト、パート | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★（あまり満足していない） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） |
| 住宅ローンや保険の相談をしたいと思い、ネットでFPを探しました。家の近くの商業施設の中にマネードクターがあることを知り、即日予約できたので相談に行きました。個室でじっくり話を聞いてもらい、押し売りもなく、良い保険を教えてくれ、パンフレットをもらいました。資産計画表も作成いただき、お金についていろいろと考える良いきっかけになりました。 | 初めて利用するサービスであり不安もありましたが、こちらの質問に対して丁寧にわかりやすく説明してくれて助かりました。 わかりやすい言葉で親身に質問に答えてくれてありがたかったです。 | ライフステージが変わったタイミングで保険の見直しに利用しました。家族構成や収入からおすすめの保険商品を提案して下さり、助かりました。人生設計のお手伝いもして頂けました。 | 初めて利用するサービスであり、不安もありましたがこちらの質問に対して親切に回答してくれたのでどんどん質問する事が出来ました。 わかりやすい言葉で説明してくれてとてもわかりやすかったです。 | 保険の相談だけでなく、住宅ローンや暮らしにかかるお金の見直しなど、色々なことが相談出来る、保険相談サービスです。実際にFPの方が相談にのってくれるため、アドバイスにも説得力あると感じました。 自分で保険を選ぶのが面倒、なんて方にもオススメですね。 | こちらのマネードクターであれば将来的な保険のシュミレーションをすることができるので支払う金額のイメージをつけることができました。 メールでの対応もとても親切で分かりやすかった印象があった | 親身にお話は聞いてもらえましたが、自分に合ったプランの紹介が少なかったので選択肢が限られてしまいましたし、結局保険を切り替えることもできなかったので、残念に感じました。 | CMでもよく見かけるところでありますが、中の方々もなかなか丁寧な説明をしていただける方が多く、保険についていろいろな手段を複数提示していただけました。 普段見ないようなものも教えてもらい、大変満足しています。 | 対応してくれたスタッフの方がとても親切で、今加入している保険の見直しから自分に最適な保障内容など細かくチェックして素人にもわかりやすく、説明もしてもらえて良かったです。 | 名前の通りドクターのごとく親身になって保険の相談にのってくれるショップで、家計の相談や相続対策にも充実した知識と経験のもと対応してくれるので、多岐にわたるライフプラン設計の助けになり良いです。 |
Crowdworkにて募集/集計
マネードクターの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 23.3% |
相談件数などの実績 | 33.3% |
保険以外にも相談できる点 | 10% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 6.7% |
しつこい営業などが無い点 | 13.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.7% |
マネードクターの強み・メリットとして、利用者アンケートでは「相談件数などの実績」が33.3%で最も多く挙げられました。
実際に年間27万件※の新規相談があることから、多くの方が信頼できる相談先として選んでいることがうかがえます。豊富な実績は、専門性や対応力の高さの証といえるでしょう。
※公式サイトより 2023年11月時点
保険クリニック
- オリコン顧客満足度3年連続No.1※
- 取扱保険会社数約50社
- 独自の『保険IQシステム』で保険の比較がしやすい
- 全国270店舗以上！来店・訪問・オンライン相談OK
- アフターフォロー万全｜保険適用時の対応が高評価
※2020年〜2022年総合1位
保険クリニックは、2022年のオリコン顧客満足度調査で「スタッフの提案力」「取り扱い商品の充実度」「契約手続き」「アフターフォロー」の4部門で総合1位を獲得した、信頼性の高い保険相談サービスです。
初めての保険相談でも安心して利用できるよう、コンサルタントが図表や資料を用いて丁寧に説明してくれるため、保険やお金に詳しくない方でも分かりやすく理解できます。
また、保険クリニック独自の『保険IQシステム』を活用することで、複数の保険商品の違いを視覚的に比較・分析できるため、自分に最適な保険が見つけやすくなっている点も大きな特徴です。
さらに、加入後の請求手続きや、ライフイベントに応じた保障内容の見直しなど、長期的に安心できるアフターサービスも魅力。保険を「契約して終わり」にせず、人生に寄り添い続ける姿勢が、多くの利用者に支持されています。
小宮崇之さん
取り扱い保険会社は業界トップクラスの50社以上。身近に来店型ショップとして店舗があるため、相談がしやすい点が特徴でしょう。株式会社アイリックコーポレーションという会社が運営しており、東証のグロース市場に上場しています。安心して相談ができるでしょう。
| 取扱保険会社数 | 約50社※店舗によって異なる |
| FP資格保有者 | – |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 281店舗※2025年4月1日現在 |
| 保険相談タイプ | オンライン型 店舗型 訪問型 電話型 |
| 営業時間 | 9:00~19:00 |
| 運営企業の上場 | ○ |
| 出典 | 公式サイト |
保険クリニックの口コミ
| 50代 女性 主婦 | 30代 女性 主婦 | 40代 女性 アルバイト、パート | 40代 男性 アルバイト、パート | 30代 男性 会社員 | 50代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 買い物先で偶然イベントをしていて利用をしました。ちょうど保険を見直したいと考えていた時で、自分の分と家族の分も合わせて見直してもらえました。その時に証券類は何も持っていなかったのですが、加入保険会社と内容を伝えるだけでその時に加入していた保険を予想し、提案書を作成してくれました。保険契約まで何度も時間を取って説明され、安心して契約することができました。 | 第一子を出産前に保険について準備したく、利用しました。最初に対応してくださった店長が自分の店のスタッフのことをとても自信をもって私に紹介をしているのがとても印象的で、社員間の関係が良いことが伺い知れ、好印象でした。女性には女性ならではの身体的なことに関する保険もありますので、女性の担当者にしていただくというような配慮もありました。 | 環境が変わって保険も見直したいと思い、こちらのサービスを利用しました。事前にある程度の知識を身につけていたのですが、スタッフの説明がとても分かりやすく、より詳しく学べました。 | 加入してた保険証券持参し診断してもらって、担当者は商品知識がとても豊富で、安心して相談できてよかったです。そしていろんなカウンセリングを受けられました。わかりやすいです。 | 多くの保険から一番安いものをおすすめされるものが比較でき、納得して保険を選ぶ事が出来るので納得して契約する事が出来ました。自分で保険をしっかり選びたい方にはおすすめです。 | 自分は以前自分の病気が発症してしまったので加入できる保険というのが限られていると思ったのですが、それでも加入できる保険をしっかりと提案してくださり、非常に助かった印象があります | 自分に合ったファイナンシャルプランナーに会う事ができました。何度でも無料で保険の相談が出来るのはとても便利です。保険会社だからといって無理な勧誘はないのは良いです。 | 無料で生命保険や、損害保険などの相談を受け付けてくれる保険相談サービスです。利用した際の印象は、こちらの自宅近くまでわざわざ来てくれたので、とても融通の効くユーザー目線の良いサービスだと感じました。 | 保険料と保障内容とのバランスが合っていないように感じていたので相談しましたが、知識が高くてこちらにも分かりやすく説明してもらえたので、納得して保険を切り替える事ができ助かりました。 | 地域に密着した保険ショップの雰囲気が気兼ねなく相談できる場を提供してくれ良いですし、東北にも支店があるので行く機会が多い者としてはありがたいです。取り扱い商品の質も高く満足できます。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険クリニックの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 23.3% |
相談件数などの実績 | 20% |
保険以外にも相談できる点 | 26.7% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 3.3% |
しつこい営業などが無い点 | 3.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 3.3% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.7% |
保険クリニックの強み・メリットとして、利用者アンケートでは「保険以外にも相談できる点」が26.7%で最も多く挙げられました。
これはコンサルタントが家計・住宅ローン・介護・相続・年金など幅広い分野に精通し、マスター資格の取得に取り組んでいることが背景にあります。保険だけでなく、将来のライフプラン全般について相談できる点が、多くの利用者に評価されているのでしょう。
保険マンモス
- 提携FP4,500人以上から最適なFPを紹介
- オンライン・訪問で何度でも無料相談
- 「イエローカード制」で担当FPを変更できる
保険マンモスでは、お客様の相談内容や家族構成、居住地域に基づき、独自のマッチング手法を活用して最適なファイナンシャルプランナー（FP）を紹介しています。
全国の提携FPは4,500人以上で、他のサービスが約2,000人程度に対し、圧倒的な規模を誇ります（※詳細は画像をご覧ください）。一人ひとりに合ったFPが提案する解決策により、納得のいく保険選びが可能です。
もし紹介されたFPが不適切な対応をした場合でも、「イエローカード制度」によりFPを変更可能。報告内容によっては登録抹消などの厳しい措置が講じられるため、安心して相談できます。
小宮崇之さん
保険の代理店ではありませんので、保険の販売する人と相談者を繋ぐマッチングサービスをしている会社です。これまでの累計申込件数は57万件を突破しており、全国に提携のFPが4,500人以上います。
| 取扱保険会社数 | 22社 ※提携先による |
| FP資格保有者 | 4,500名以上（提携FP） |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | – |
| 保険相談タイプ | オンライン型 訪問型 |
| 営業時間 | 9:00~19:00（土日祝9:00~21:00) |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
保険マンモスの口コミ
| 30代 男性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 40代 女性 アルバイト、パート | 30代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 60代以上 男性 無職 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★（全く満足していない） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 相談は何度でも無料で、しっかりとしたFPを紹介してくれる保険サービスです。 説明も丁寧でわかりやすく、保険に対しての予備知識がなくても、一から説明してくれるため、利用した際は安心感がありました。 | 本当に無料で相談のってくれるのか不安でしたが、１時間はなして無料でした。こまかいところをだらだら話すのでなくポイントとはなしてくれて理解できました。とても良かったです。 | 年齢を重ね保険の内容が不安になり、相談に乗ってもらいました。 担当してくれたスタッフが分かりやすく丁寧に説明をしてくれたのが印象的です。 勧誘などもなく、リラックスできました。 | 65歳以降の老後に必要なお金を計算してくださり、毎月の貯金がいくら必要か、明確にしてくださいました。 保険については今の収入で入りなおす場合にはどのようの保険で良いのかアドバイスを下さり助かりました。 | ファイナンシャルプランナーに無料で相談が出来るので、保険だけでなくお金の悩み全般に対応して下さります。分からない事や不安点を丁寧に説明して頂き、ライフプランや家計を見つめ直せました。 | 訪問型の無料保険サービスです。 訪問型なので自宅やカフェなど自分の安心出来る場所でゆっくりと相談出来ます。 無理に高額な保険を勧められる事はなく、疑問に丁寧に答えてくれて助かりました。 | 40代の私でも掛け率の高くはない保険を紹介してくれるので非常に親切でした。保険内容も自分の家族に寄り添ったカバー力のある保険を紹介していただいたので大変ありがたかったです。保険マンモスは知名度があるので良い！ | 待ち合わせをして相談をしましたが、とにかく辛口で現在加入している保険をハッキリと否定されましたし、非常に早口でこちらが話をする隙もないような状態だったので、正直気疲れしてしまいました。 | 相談はオンラインで行いました。アドバイザーの方はとても親切で丁寧でした。私の現在の保険状況やライフスタイル、将来の目標などを聞いてくれました。そして、私に最適な保険プランを提案してくれました。提案されたプランは、私が今入っている保険よりも安くてカバー範囲も広いものでした。私はその場で契約することはしませんでしたが、後日メールで資料を送ってくれました。 | 訪問型の保険相談サービスなので自分の相談したい場所でペース配分も調整しながら相談できることが何より良いです。業界での実績も多くある信頼感が安心を与え不安なく検討する機会となるので良いショップです。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険マンモスの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 16.7% |
相談件数などの実績 | 26.7% |
保険以外にも相談できる点 | 3.3% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 23.3% |
しつこい営業などが無い点 | 23.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 0% |
保険マンモスの強みとして、利用者アンケートでは「相談件数などの実績」が26.7%で最も多く挙げられました。
20年以上の実績を持ち、累計申込件数は57万件を突破していることが、多くの利用者に信頼される要因となっていると考えらます。長年の運営実績と豊富な相談件数に裏打ちされたノウハウがあり、安心して保険相談を依頼できる点が評価されているのでしょう。
ゼクシィ保険ショップ
- お客さま満足度97%※1
- 相談は来店かオンラインも可能
- 理想の家計プラン表を作成し無料プレゼント！
ゼクシィ保険ショップは、6.2万組以上※2の利用実績と97%の高い利用者満足度※1を誇る保険相談窓口です。
店舗またはオンラインでの相談が可能で、特に妊娠中の方やお子様がいるご家庭には、オンライン相談が便利です。自宅から気軽に相談でき、パートナーが出張中でもオンラインで2人揃って相談を受けることができます。
さらに、ゼクシィ保険ショップでは「家計プラン表」の作成も行っており、丁寧なシミュレーションを通じて、相談者に最適な保険を見つけるサポートをしてくれます。
小宮崇之さん
全国に展開している(株)リクルートが運営しております。店舗数は36店舗ほどなので、身近に窓口がある方は良いですが、近くにないと利用しづらいかもしれません。
| 取扱保険会社数 | 22社※3 |
| FP資格保有者 | 非公開 |
| 主要商品 | 死亡保険、医療保険、がん保険、学資保険、個人年金保険、特定疾病保障保険、就業不能保険、介護保険、傷害保険、結婚式総合保険 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 24店舗※3 |
| 保険相談タイプ | オンライン型 店舗来店型 |
| 営業時間 | 10:00~18:00 |
| 運営企業の上場 | ○ |
| 出典 | 公式サイト |
※2 利用者数6.2万組以上 2023年3月1日時点
※3 2025年4月時点
ゼクシィ保険ショップの口コミ
| 30代 男性 主婦 | 30代 男性 会社員 | 40代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★（あまり満足していない） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） |
| なんの保険の知識もない状態でうかがいました。 会社で言われるがままに加入していた保険のメリット・デメリットを、紙に書いてわかりやすく説明してくださいました。 また、無理に加入を勧められることもありませんでした。 | ゼクシィの保険相談行いました。結婚を機にお互いの保険の見直しと今後の備えを踏まえた上での相談でした。ネットからの予約が本当に便利で助かりました。保険の内容も親身に相談受けてくれて好印象です。 | ゼクシィ保険相談であれば、知名度も高いので安心して申し込みできましたし、今後を見据えた保険業界のトレンドに詳しく、具体的なニーズに合わせて最適な保険プランを提案してくれました。 | 結婚雑誌のイメージがあるゼクシィが運営する保険サービスです。押し売りなどがいっさいなく、とても優しく丁寧に保険商品に対して、教えてくれる印象でした。 それがきっかけで、保険の重要性にも気付けたため、利用して凄く良かったです。 | 保険に対して関心あったわけではなくて、いまはいってる保険見直しできてスッキリしました。強引な勧誘が一切なくて、逆に好感持てて、１回は行っても損がないと思えました。 | 保険に対しての知識がなく、話を理解出来るか不安でしたが担当の方がわかりやすく説明してくれたので何が必要なのか理解出来ました。 必要な保険に加入できたので良かったです。 | 何もわからない私に保険の種類など一から丁寧に説明してくださいました。 これからのライフステージを想定した複数のプランをご提示いただき将来について考えることも出来ました。 | こちらから質問をした際には丁寧に返答してもらえましたが、連絡をしますと言われたまま返信がなかったので不満に感じましたし、メールにしろとにかくレスポンスが遅くて気になりました。 | 顧客満足度が高いので、安心感と信頼性が高いです。ゼクシィ（リクルート）が運営しているだけあって、サポートが手厚くて心強いですね。作成して頂いた理想の家計プラン表が役立ちます。 | しっかりしたファイナンシャルアドバイザーがサポートしてくれるので結婚式の披露宴準備の相談や指輪選び、二次会の会場探しも苦労せず安心して式の準備に臨めるよいショップです。 |
Crowdworkにて募集/集計
ゼクシィ保険ショップの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 20% |
相談件数などの実績 | 23.3% |
保険以外にも相談できる点 | 23.3% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 0% |
しつこい営業などが無い点 | 23.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 3.3% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.7% |
ゼクシィ保険ショップの強みとして、利用者アンケートでは「相談件数などの実績」「保険以外にも相談できる点」「しつこい営業がない点」がそれぞれ23.3%と並びました。
6.2万組以上の利用実績があり、保険の相談にとどまらず、挙式・子育て・マイホームなどライフイベントに合わせた資金計画のサポートが受けられるのが特徴です。しつこい営業もなく、気軽に相談しやすい点が評価されているといえるでしょう。
保険市場
- オンライン相談ではコンサルタントの指名可能
- 取扱保険会社数は国内最大級※1の95社※2
- 全国740店舗以上※3から近くの店舗が見つかる！
保険市場は、2025年4月23日に上場23周年を迎える老舗企業で、専業の保険代理店で唯一の東証一部上場企業です。確かなセキュリティ体制と高水準のコンプライアンス体制が期待できます。
取り扱う保険会社の数は驚異の95社※2、総保険契約保有件数65万件以上を誇ることからも確かな実績がうかがえます。
オンライン相談では、コンサルタントの指名予約が可能です。保有資格や口コミ評価などを確認し、自分に合いそうな人を選べるのでミスマッチも起こりにくいでしょう。
小宮崇之さん
保険の代理店ではなく、保険専業の広告代理店として、最大級※1の保険比較サイト「保険市場」を運営しています。ご自身で商品比較検討をする際にはとても使いやすいサイトになっているのではないでしょうか。
| 取扱保険会社数 | 95社※2 |
| FP資格保有者 | 非公開 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険、火災保険、地震保険など |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 全国747店舗 ※3 |
| 保険相談タイプ | オンライン型 店舗来店型 訪問型 |
| 営業時間 | 9:00~21:00（年末年始を除く) |
| 運営企業の上場 | ○ |
| 出典 | 公式サイト |
※2 2025年4月現在 1店舗あたりの取扱保険会社数は平均20〜40社程度の取り扱いとなっています。
※3 2025年4月現在 内直営店11店舗
保険市場の口コミ
| 20代 男性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 40代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 50代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 保険市場を利用して良かった点は、保険の相談が無料で受けることができる点です。保険に加入したいときに初めて分からない場合でもスタッフさんが分かりやすく説明してもらえて対応もとても良かったです。 | 保険内容を再チェックできて、かえたり増やす必要がないとアドバイスしてくれて、満足でした。その後フォローがあると知らず、ここにしてよかったです。提案してくれたものもあったのですが、ごり押しでなくあくまできめるのはこちらというスタンスです。 | オンライン面談・契約でしたので、とてもリラックスして、話すことができました。保険内容の説明も数社比較して下さり、分かり易かったです。自分の求めていた保険に入れて満足です。 | 取り扱いの保険会社が国内でも最大級の94社となっており、非常に幅広いため、本当に自分にあったぴったりの保険を選べる点は、メリットに感じました。 資料など、一括請求出来る仕組みもあり、少しでもきになったら利用したいサービスだと感じました。 | 今後の事を考えたことなので少しでもお金に困らないように生活が送れるように、少しづつ保険で貯金をしていきたいなと思いました。 丁寧な対応でとても安心して行うことが出来ました。 | 担当者の説明が親切でわかりやすかったです。気になる保険ごとの内容や保険料など、細かなところまで丁寧に説明してもらえました。訪問した店舗内も綺麗に整頓されていて落ち着いた雰囲気がありました。オンライン相談も可能ですが、対面相談したい方にもお勧めできます。 | 丁寧な挨拶の後、見比べのためいろいろなプランを出してくれました。 無理な勧誘もなく、ゆっくりと意見を聞いてくださり予算にあったプランを出してくれました。 保険に加入して良かったと思いました。 | 実際に相談をする前に資料請求を行いましたが、その際からとても丁寧な対応だったので安心できましたし、資料請求からの相談だったので、医療保険の見直しもスムーズにでき助かりました。 | 無料で相談可能なので、気軽に見直して頂けて良かったです。来店ではなく自宅に出向いて下さり、とても助かりました。また会員限定サービス「Club Off」を使えば、レストランや旅行がお得になります。 | 取り扱っている保険会社が100社近くあるので自分の考えや人生プランに合ったものをしっかりと見極めながら検討できる良さがあります。スタッフの朗らかな人柄もさわやかな雰囲気で相談できるので満足できます。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険市場の利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 13.3% |
相談件数などの実績 | 40% |
保険以外にも相談できる点 | 6.7% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 10% |
しつこい営業などが無い点 | 16.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.7% |
保険無料相談.com
- 訪問・オンラインで無料相談可能
- 希望すれば女性の相談員に担当依頼できる
- 公式サイトにお客様の声が多数掲載されている
保険無料相談.comは、オンライン・訪問型の保険相談サービスです。自宅やカフェ、勤務先の近くなど、自分の都合に合わせて相談場所を指定できます。
また、希望すれば女性の相談員を担当に指定することも可能。女性特有の悩みにも丁寧に対応してくれます。
公式サイトには多数の口コミが掲載されており、実際の相談内容をイメージしやすい点も特徴です。予約前と相談後のギャップが少なく、初めての方でも安心して利用できるでしょう。
お客様満足度95.2%※を達成していることからも、質の高い提案が期待できるサービスです。
※2024年6月時点 公式サイトより
| 取扱保険会社数 | 39社※2025年4月時点 |
| FP資格保有者 | 非公開 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 店舗なし |
| 保険相談タイプ | オンライン型 訪問型 |
| 営業時間 | 10:00~20:00（GW・年末年始を除く) |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
保険無料相談.comの口コミ
| 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 現在自分がどのような内容の保険に入れているのかどのような状況なのかをしっかり教えて頂き、大変有意義な時間を過ごせました。 説明も丁寧にしてくれてわかりやすくて良かったです。 | 保険の相談を無料で行ってる訪問型の保険相談サービスです。メリットとしては、何度相談しても完全無料で利用できるため、その点が非常にメリットと感じますね。 自宅やカフェなど、場所を選ばずに面談できるのもメリットですね。 | 子供が増えて今の生活のままで将来大丈夫か不安になっていたので、併せてライフプランもお願い出来ました。 ライフプランに合わせて子供の学資をどうするから方向性を決めていこうと助言してくれました。 | 最初に相談をした際の担当の方はとにかく事務的な対応で合わなかったですが、変更してもらった方は提案も親身で印象が良かったです。ただ、やはり担当の方によって合う合わないの差が広いように感じたので、いくら変更できると言ってももう少し安定してもらいたかったです。 | 難しい保険の悩みを色々と相談することができてよかったと思っています。 初めて聞くような保険も紹介してもらいましたし、無料で相談できるので今の時代にあった将来的なプランの考え方をできて大変助かりました！ | 面談場所を自由に決める事が出来るので、近くのファミレスやカフェに指定可能です。対応エリアも広いため、地方に住んでいても訪問して下さります。プランナーの質も高く、とても分かりやすく説明して頂きました。 | 非対面で全て相談できるためかなり便利でした。また、事前に相談したかった事項もしっかりチェックしてくださっていたみたいで、的確なアドバイスもしてくれ助かりました。 私が相談した時はプレゼントキャンペーンが無かったためその点は残念でしたが、満足しています。 | 1番良かった点は、わざわざお店に行かなくても良いというところです。予約した日に自宅まで来てくれて相談できる点が良かったです。また、いらっしゃった時も、端末で私にあった保険を1個ずつあり、なしを聞いてくれて分からないことも色々教えてくださったのでかなり良かったです。 | 無料で保険のことについていろいろと相談できるところであり、相談員さんもかなり丁寧に答えてくれていました。 しつこいような勧誘もなく、かなり手軽に話すことができてよかったです。 | 保険プランナーの対応が気さくで誠実なものなので素人には理解しにくいことも気軽に相談できよい選択がしやすいこと、ライフプランに基づいた金銭相談もできるので人生設計にも役立ちよいです。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険無料相談.comの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 40% |
相談件数などの実績 | 26.7% |
保険以外にも相談できる点 | 6.7% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 10% |
しつこい営業などが無い点 | 3.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 3.3% |
| キャンペーンが魅力的 | 10% |
保険無料相談ドットコムの強みとして、利用者アンケートでは「オンライン相談ができる点」が40%と最も多く挙げられました。
実際の口コミでは、「オンラインでの面談でありながら、担当者の専門知識と熱意が十分に伝わってきた」「自宅にいながら気軽に相談できる点は大きな利点だと感じた」など、オンラインでも質の高い相談が受けられる点が評価されています。
※参照：公式サイト「お客様の声」より
イオンのほけん相談
- イオンモール内に店舗併設！買い物ついでに相談OK
- オンライン、訪問、電話でも相談可能
- イオンカード会員専用の特別な保険もご用意
イオンのほけん相談は、全国のイオンショッピングモールに併設されている保険相談窓口です。普段からイオンで買い物をしている人にとって、便利で利用しやすい窓口といえます。
相談は店舗だけでなくオンライン、訪問、電話でも可能です。買い物ついでに立ち寄ったり、自宅からリラックスした状態で相談したりと、ライフスタイルに合わせて利用できます。
さらに、イオンカード会員専用の保険も取り扱っており、がん保険や医療保険、傷害保険などに会員向けの割引料金で加入できます。保険料を抑えたい方は一度検討してみるとよいでしょう。
小宮崇之さん
取り扱い保険会社は35社あります。イオンのなかに、来店型のショップがあるので、買い物ついでに保険相談が可能なので便利でしょう。イオンカード会員専用の特典が利用できます。取り扱い保険会社が少ない点が課題でしょう。
| 取扱保険会社数 | 35社※2025年4月現在 |
| FP資格保有者 | 非公開 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、傷害保険、就業不能保険、女性の保険、火災保険、自動車保険など |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 109店舗※2023年時点 |
| 保険相談タイプ | オンライン型 店舗来店型 訪問型 電話型 |
| 営業時間 | 店舗による 電話相談は9:00〜18:00（年中無休） |
| 運営企業の上場 | ○ |
| 出典 | 公式サイト |
イオンのほけん相談の口コミ
| 20代 女性 学生 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 アルバイト、パート | 30代 女性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 60代以上 男性 無職 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） |
| いつでも保険の方に相談することができ、その人に応じた状況に対応できるように大手の保険を提案することができます。しかも手厚く少額からもできることで将来に困らない保険です | イオンのほけん相談は、イオンの中にある保険の相談窓口でイオンで買い物ついでに保険相談ができるのが便利です。保険のプロが丁寧に説明してくれるので、保険に詳しくなくても安心です。 | イオンが近所にあるので、買い物の後に利用させていただきました。私の職業がフリーランスで月収が安定していなくて保険の相談をすると難をしめされることがありました。イオンのほけん相談の担当の方は、私の状況を踏まえて負担をかけすぎず、内容もなるべく良いものになるように提案していただけました。とても真摯に対応していただきとても嬉しかったです。 | 窓口が話しやすい女性の方でよかったです。 子どもとの買い物ついでにフラッと立ち寄ったのですが、子供達がイオンモール内で時間を潰している間に相談できたのも満足です。 | 私の場合はイオンモールで、契約したのですがん保険を始め、生命保険なども幅広く取り扱っているので私的には部分的な保険をかけることができて非常に良かったと思っています。 | 今入っている生命保険が高くてどのような保険に入って良いか分からなかったので、イオンのほけん相談を利用しました。本当に色々な保険があり丁寧に説明をきちんとしてくれて無理のない今にあった保険の見直し提案していただいたので大変良かったと思っています。 | イオンモール内の店舗で相談させていただきました。買い物ついでに寄れる上、駐車場代金無料時間の延長もあって、相談するだけで目に見えるメリットがあるのは大きいです。現時点で加入する気はないと伝えた上で、掛け捨ての安い死亡保険について聞きましたが、丁寧に対応してくれました。年齢によって同じ保険でも、料金が上がる点について教えていただきました。 | 大手の保険会社で自分の生命保険と子供の学資保険に加入していました。家族でイオンモールへ出掛けた時に、窓口を発見し空きがあったので相談してみました。前からもう少し安い保険を探していたので尋ねてみると、同等位の条件で安くなるプランを提案頂けました。まだ検討段階ですが、切り替える方向です。 | イオンのほけん相談は、無料でプロのアドバイザーが保険の見直しや相談に応じてくれます。私は自分のライフスタイルや希望に合わせて、保険の種類や内容を細かく説明してもらいました。また、イオンのほけん相談を利用すると、イオンカードで支払うとポイントが貯まるという特典もあります。 | 大手イオングループの保険代理店なので信頼感がありますしスタッフの対応も親切で管理の行き届いたもので心地よさを感じながら相談できますし提供プランの種類も豊富で良いです。 |
Crowdworkにて募集/集計
イオンのほけん相談の利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 20% |
相談件数などの実績 | 33.3% |
保険以外にも相談できる点 | 3.3% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 10% |
しつこい営業などが無い点 | 16.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 10% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.7% |
ほけんの窓口
- 全国700店舗※1｜オンライン相談もOK
- 取扱保険会社数は40社以上
- 『ライフ・デザイン・システム』で必要な保険をシュミレーション
ほけんの窓口ではファイナンシャルプランナーなどの資格を持つ専門家が、40社以上、300商品以上の中からあなたにぴったりの保険選びをサポートします。
保険の基礎知識がなくても心配ありません。専門家ができる限りわかりやすい言葉で丁寧に説明してくれるので、安心して相談できます。
さらに、独自の「ライフ・デザイン・システム」を活用し、将来のライフプランに合わせて必要な保障額をシミュレーション。結果を基に、最適な保険選びが可能です。
また、仕事やプライベートの過ごし方、家族構成など簡単な質問に答えるだけで、必要な保障が提案されるオンラインサービスも提供されています。
小宮崇之さん
取り扱い保険会社は40社以上。来店型ショップの先駆けであり、全国各地に約700店舗あるので、皆さんの自宅の近くに1店舗はあることでしょう。直営店舗にはキッズスペースなどもあり、お子様がいる方も安心して相談が可能です。
| 取扱保険会社数 | 40社以上※店舗によって異なる |
| FP資格保有者 | 非公開 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | 700店舗以上 ※2024年4月時点 |
| 保険相談タイプ | オンライン型 店舗来店型 |
| 営業時間 | 平日：9:00~19:00 土日祝：9:00〜17:30 |
| 運営企業の上場 | ○ |
| 出典 | 公式サイト |
ほけんの窓口の口コミ
| 20代 女性 会社員 | 60代以上 男性 無職 | 40代 男性 会社員 | 20代 女性 主婦 | 40代 男性 会社員 | 20代 男性 会社員 | 30代 女性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 30代 女性 主婦 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 経験と知識が豊富なスタッフが、保険の見直しを手伝って下さります。ライフスタイルや既往歴に合った保険を提案して下さり助かりました。無理に勧誘される事もないので、気軽に相談が出来て良かったです。 | ほけんの窓口で保険相談を受けました。担当者はとても親切で、私のライフスタイルやニーズに合わせて、最適な保険プランを提案してくれました。料金も分かりやすく説明してくれたので、安心して契約することができました。保険相談は無料で、予約も簡単にできるので、とても便利だと思います。ほけんの窓口は、保険に関する悩みや疑問を解決するための良いサービスだと感じました。 | 結婚して、子供が生まれることもありほけんの見直しのために利用しました。 私自身金融業界におり、保険のこともある程度わかるのですが、さすが担当者はその見識が深い方が多い印象でした。 | 何が分からないかも分からない状態で行きました。 とりあえず夫婦の生命保険に入りたい旨のみ伝え予約しましたが、年齢等からオススメのプランを作ってくださいました。 希望として一つの保険会社にまとめたいけど安く済ませいたいことも伝えると、保険会社は別になってしまう代わりに半額以上安くなるプランを教えていただきました。 臨機応変に対応していただき感謝しています。 | オンラインではなく直接窓口で色々と相談ができるのでいいシステムだと思いました。スタッフの方も非常に親切で説明も分かりやすかったので将来を見据えた保険の契約ができました | 複数の保険から最適な案を示してくれるため、比較検討ができコストパフォーマンスの高い保険を選択することができた。話を親身に聞いてくれ、ライフプランの提案までしてくれた。 | 相談前は夫も私もダブルで保険に加入していて、保険料が高くてどうにかならないかと思い保険の見直しで利用しました。親身になって相談に乗ってもらい、片方の保険を一度やめてもう少し安いものに変更することにしました。お陰で保険の支払いで大変な思いをしなくなりました。見直しするだけでこんなにも負担が違ってくるならもっと早く相談に行っておくべきだったと思います。 | 取り扱っている保険の内容やプランが比較的多くあり、自分と家族の考えに合ったものを選ぶ面でとても助けになりました。各商品についての説明もわかりやすく明確でイメージしやすかったです。 | 保険の見直しをしてもらおうと予約をしました。私の生活環境や家族構成を細かくカウンセリングして私に適した保険を提供してくれました。非常に丁寧な対応でわかりやすく説明してくれました。 | ショッピングモールに入っていたので、気軽に相談できましな。子供の学資保険や医療保険の相談でしたが、押し付けがましくなかったのが良かったです。営業電話もありません。 |
Crowdworkにて募集/集計
ほけんの窓口の利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 13.3% |
相談件数などの実績 | 46.7% |
保険以外にも相談できる点 | 10% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 3.3% |
しつこい営業などが無い点 | 16.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 3.3% |
保険deあんしん館
- お客様からの総合評価97%※1
- 個人4万件以上の契約実績
- オンライン・首都圏13店舗で相談可能
保険deあんしん館は創業24年の老舗保険相談窓口です。法人1500社、個人4万件もの顧客をサポートした実績があります。
特に注目すべきは、保険の専門知識を持つスタッフ「ライフコンシェルジュ®」が担当につく点です。この肩書きは、社内の厳しい試験をクリアしたプロフェッショナルだけが名乗れるもので、質の高いサービスを受けられることが期待できます。
相談は電話またはWebで予約でき、対面相談（来店）またはオンライン相談のいずれかを選べます。自宅やカフェなど、お好きな場所で手軽に利用できるため、忙しい方にも便利です。
小宮崇之さん
取り扱い保険会社は、最大43社あります。経験豊富なライフコンシェルジュが対応してくれます。年間の相談実績3,500件あります。分かりにくい保険をビジュアルと数字で分かりやすく提案してくれます。
| 取扱保険会社数 | 最大43社※2025年4月現在 |
| FP資格保有者 | 非公開 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、損害保険 |
| 対応地域 | 首都圏（東京都・神奈川・千葉） |
| 店舗数 | 13店舗※2025年4月現在 |
| 保険相談タイプ | オンライン型 店舗来店型 |
| 営業時間 | 9:00~19:00（店舗により異なる） |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
※1 保険deあんしん館調べ 小数点第2位以下四捨五入
対象期間：2021年10月1日〜2022年9月30日の期間で保険deあんしん館の無料保険相談を実施された方
保険deあんしん館の口コミ
| 50代 女性 主婦 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 20代 女性 主婦 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 不明な点など、担当者の方が何度もわかりやすく丁寧に説明をしていただいたり、こちらの希望にそったより良い保険を探してくださったりと、とてもたすかりました。理解力のない私でもわかりやすかったです。 | 経験と知識豊富なコンシェルジュが数多く在籍するため、家族構成や現在の状況なのかしっかりとヒヤリングし、最適な保険を提案してくれて良かったです。 プライバシーも配慮してくれました。 | 保険に入ること自体が初めての経験でしたが、丁寧な対応と、細かい部分まで説明いただいたので、凄く好感が持てました。 いくつか保険内容など比較して、説明なども大変わかりやすかったです。 利用して本当に良かったと感じました。 | 担当してくださった方がとても親切でお話しも楽しく苦手な保険が理解できる程の説明力だった為、安心してお任せ出来ました。 丁寧に寄り添って対応してくれてとても安心出来ました。 | 自分自身保険に対してあまり知識がなかったので、説明に対しても理解ができるか不安でしたが、そんな自分にも理解しやすいよう分かりやすく説明してもらえたので助かりましたし、細かな相談などもでき大変良かったです。 | 44社の保険会社から提案して頂けて、より良い内容になった上に保険料も安くなって良かったです。説明も分かりやすく、契約内容を把握する事が出来ました。ライフコンシェルジュの対応が親切でした。 | ほけんdeあんしん館の保険相談を利用しました。メリットは、経験豊富なアドバイザーが丁寧に対応してくれたことです。私の保険ニーズに合わせた最適なプランを提案してくれました。また、保険の仕組みやメリット・デメリットについても詳しく教えてもらえました。デメリットとしては、相談予約が混み合っており、待ち時間が長かった点です。 年齢：41歳、性別：男性、職業：会社員 | 私の担当は女性の担当の方だったんですが 保険会社らしからぬ優しい口ぶりで将来の私の保険のことを考えてくださり、非常に勉強になりました。説明も分かりやすかったです。 | ネットである程度調べていきましたが、分からない用語が多すぎて理解てきていないことを伝えました。 すると、図を書いたり資料をたくさん見せてくれたりして、かなり詳しく解説していただきました。 とても分かりやすく、保険について理解が深まりました。 | 無料で保険ó相談をできる経済面での良さやスタッフの親切な対応のおかげでリラックスしながら気がかりなことを質問できますし、料金やプランも明確に提示されていて把握しやすく良いです。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険deあんしん館の利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 16.7% |
相談件数などの実績 | 20% |
保険以外にも相談できる点 | 6.7% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 13.3% |
しつこい営業などが無い点 | 23.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 10% |
| キャンペーンが魅力的 | 10% |
FPナビ
- 600人以上在籍のFPを選んで指名できる！
- おまかせ申込もOK！相談内容に適任のFPが担当
- 独自の認定制度でFPをランク分け
FPナビは、600人を超えるFPが登録しているマッチングサービスです。運営団体である「ニッセンライフ」に所属しているFPのほか、提携している外部のアドバイザーとも相談できます。
相談予約時にはFPを指名することが可能です。公式サイトで提携FPの得意分野や対応エリアのプロフィールを閲覧できるため、相談内容に合ったFPを選べます。
また、同社独自の認定制度により、FPは「専門職FP」「上級FP」「認定FP」の3つの階級にランク分けされています。これにより、FPの実力や得意分野が明確になり、相談者は安心して的確なアドバイスを受けられる仕組みとなっています。
実際の相談予約画面には、認定ランクや相談者の評価、得意分野などが記載されています。希望する内容にあったFPを探してみてください。
なお、取扱保険会社数は担当者によって異なります。「多くの選択肢から決めたい」という方は、マッチング前に意向を伝えるようにしましょう。
| 取扱保険会社数 | 非公開 |
| FP資格保有者 | 600人以上 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、損害保険、教育資金、外貨建保険 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 店舗数 | – |
| 保険相談タイプ | オンライン型 訪問型 |
| 営業時間 | 9:00~19:00 (平日） 9:00~18:00（土曜） |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
FPナビの口コミ
| 30代 女性 会社員 | 20代 男性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 30代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 60代以上 女性 会社員 | 20代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★★（やや満足している） |
| FPナビの保険相談では、専門的な知識と経験を持つファイナンシャルプランナーによるアドバイスが受けられました！保険業界のトレンドや最新の法律・規制に詳しく、あなたの具体的なニーズに合わせて最適な保険プランを提案してくれました。 | FPナビを利用して良かった点は、自分でファイナンシャルプランナーを選ぶことができ、安心して相談ができる点です。ファイナンシャルプランナーの対応がとてもよく、保険について分からないことがあったら相談できるのでとても利用しやすかったです。 | 担当者はしっかり時間通りに来て、不信感なく丁寧な対応で保険の保障のどこがいいのか説明して、私たち収入にあった学資保険プランも提案してくれました。笑顔で対応してくれよかったです。 | 加入している保険商品が適しているのか知りたくて相談してみたところ、最適な保険商品の説明をしてもらうことができたのはもちろん、保険以外にライフスタイルに関してもアドバイスがもらえました。 | とても丁寧にわかりやすて良かったです。 本当に依頼をしてよかったと思いました。 また是非利用させていただく際にはお願いしたいと思います。 受付の方の対応も丁寧で良かったです。 | 個人年金の相談に伺った。一度、どういうものがほしいのか話して、次回に行ったときにいくつか紹介するというシステムだった。自分が話した以外に医療保険なども提示してくれた。丁寧な応対だが、年齢的にも金額が大きく、もう少し考えてみるということで終わった。とくにその後の電話連絡はない。 | FPの方々からしたら、やはり自分たちにメリットがあるよう投資信託の手数料が高い案件であったり、手数料が高いといわれている外貨預金の投資を推奨してくるため、金融関係に知識がない人々がカモにされやすいように感じました。もっと本当に親身になって相談に乗っていただければよかったのになと思います。 | fpナビでは自分でfpを選択できるため私のように特定の保険に詳しい人を指名出来てとても良いと思いました。 現在のライフプランや予算などから適切な保険を提案してくれました。 | 担当の方は知識が非常に高かったですが、知識が高い分専門用語なども多く、こちらとしては理解が難しい部分が目立ってしまいましたし、何度か相談をしてやっと理解ができたので、初めからもう少し噛み砕いて説明をしてもらいたかったです。 | ファイナンシャルプランナーの質が高く人柄の良い方も多いことが魅力的です。住宅ローンや生命保険、年金制度に加え税金の分野にも明るいスタッフのおかげでライフプランを客観的に見つめる手助けを得られ良いです。 |
Crowdworkにて募集/集計
FPナビの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 26.7% |
相談件数などの実績 | 30% |
保険以外にも相談できる点 | 3.3% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 3.3% |
しつこい営業などが無い点 | 26.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 0% |
| キャンペーンが魅力的 | 10% |
FPバンク
- 初回の相談料無料
- 独立系FP事務所だから中立的な提案ができる
- 住宅購入・相続の相談も可能
FPバンクは、初回相談料が無料の独立系ファイナンシャルプランナー（FP）事務所です。生命保険会社や損害保険会社に属さないため、特定の商品の販売に偏らない公平なアドバイスが期待できます。
2回目以降は有料相談となり、90分×3回の相談パッケージが5,500円と手頃な料金で利用できます。また、初回相談で課題が解決した場合は費用が発生しません。
相談内容は多岐にわたり、保険の見直しだけでなく、住宅購入時の資金計画や相続対策、住宅ローンの借り換えなど幅広いテーマに対応可能です。
さらに、FPバンクでは定期的に金融機関との連携でセミナーを開催しています。マネーリテラシーを向上させたい方にとって、知識を深める絶好の機会です。興味のある方はぜひ参加してみてください。
| 取扱保険会社数 | 非公開 |
| FP資格保有者 | 非公開 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、損害保険、住宅ローン、教育資金、相続対策 |
| 対応地域 | 店舗に来店できる方（東京・新宿） |
| 店舗数 | 2店舗 |
| 保険相談タイプ | 店舗来店型 |
| 営業時間 | 10:00~18:30（火・水定休日） |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
FPバンクの口コミ
| 40代 女性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 一元管理の便利さが特徴であり、FPバンクでは、預金、投資、保険、住宅ローンなどの金融商品を一つの銀行で扱うことができます。これにより、複数の金融機関を利用する必要がなくなり、資産管理や金融プランニングが簡単になります。 | 目先にとらわれずに人生１００年をふまえた計画的発想やリスクヘッジをまなんで安心して日々過ごせて感謝しています。生命保険など金融商品をライフプラン組み込めました。 | 面倒な質問にも丁寧に答えてくださり、また分かりやすくてよかったです。 言いたいことをうまく言葉に出来なくても汲み取っていただきコミュニケーション能力の高さに感謝です。 | 長期的にどのような資金計画を立てて実行するべきか親身になって分かりやすく掲示してくれました。 広い家への住み替えを検討しており、それが資金的に成立するかというのが相談の大きなポイントでしたがアドバイスのおかげで購入に至りました。 | 担当の方は大変親切な方で、素人の自分にもイメージしやすいように工夫して説明をしてもらえましたし、とにかく話しやすい人柄をされている方だったので、小さな事でも相談をしやすくて助かりました。 | 経験豊富なFPが多くいるので見識を深めながら相談できること、住宅ローンや資産運用の分野でも深い知識のもと役立つ情報や可能性を提供してくれるので人生設計を具体的に見直すうえで大いに助けになります。 |
Crowdworkにて募集/集計
FPバンクの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 20% |
相談件数などの実績 | 13.3% |
保険以外にも相談できる点 | 20% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 13.3% |
しつこい営業などが無い点 | 16.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 0% |
| キャンペーンが魅力的 | 16.7% |
FINANCIAL AGENCY
- 1,500人以上の提携FP在籍
- LINEで保険相談ができる
- 「保デジ」で必要な保障や保険を瞬時に算出
FINANCIAL AGENCYは1,500人以上のFPと提携している保険相談窓口です。FPの数が多いため、希望する日時で相談予約が取りやすいのが特徴です。
公式LINEから相談予約や相談が可能で、普段使いのツールを活用して気軽に保険の悩みを解決できます。
また、保険契約者向けの無料サービス「よつば」も提供中。保険証券のデジタル管理により、保障内容の確認や保険金請求の手続きがより簡単に行えます。
このサービスはFINANCIAL AGENCYを経由して契約していない方も無料で利用可能です。ぜひチェックしてみてください。
| 取扱保険会社数 | 47社※2025年4月現在 |
| FP資格保有者 | 1,500人以上 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、損害保険、住宅ローン、教育資金 |
| 対応地域 | 全国 |
| 店舗数 | 6店舗 |
| 保険相談タイプ | 店舗型 オンライン型 訪問型 |
| 営業時間 | 10:00~19:00（平日） |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
FINANCIAL AGENCYの口コミ
| 20代 男性 会社員 | 40代 女性 主婦 | 30代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 20代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| ある通信販売会社から紹介を受けてご連絡を頂きました。初めは聞いたことない会社なので不安でしたが対応してくれた担当がすごく丁寧でためになるアドバイスをしてくれました。調べたところ若い会社ではありますがこれから期待できる企業だと思います。 | 私は保険のことがよくわからなかったのですが、プランナーの方が将来を見据えて保険を色々考え直して、連絡をしてくれて今までと違うのうな時代にあった保険に加入することができました！ | フィナンシャル・エージェンシー利用したことあります。子供のが生まれたのを機に保険の見直しを行いたいと考えていたのですが、病気の時の対応だけでなく今後の備えについても保険加入しました。備えとライフプラン本当に大事ですね！ | 子どもから社会人、高齢者まで、幅広く対応しています。充実した保障を丁寧に説明して下さるため、既往歴や予算に合った保険を紹介して頂けて助かりました。取り扱っている保険会社も多いので安心です。 | 店長さんの的確な説明、アドバイスは非常に良かったです。 また知識も豊富で話し方もこちらに合わせていただきスムーズに相談が進みました。 非常に気が利く方で最後までわかりやすかったです。 こんなことならもっと早く相談に行けば良かったと思いました。 | スマホアプリから相談する事ができたので、予約が必要とは言えやはりお手軽で使い勝手が良かったですし、保険だけでなく将来的な資産運用の事まで相談をする事ができたので、非常に利便性が高かったです。 | セキュリティ対策をしっかりと整えているので個人情報の流出を過度に心配することなく安心して相談できること、幅広い分野の保険を提示してくれるので自分と家族のニーズや今後の状況と照らし合わせて考えられる良いサービスです。 |
Crowdworkにて募集/集計
FINANCIAL AGENCYの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 33.3% |
相談件数などの実績 | 23.3% |
保険以外にも相談できる点 | 13.3% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 10% |
しつこい営業などが無い点 | 6.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.7% |
みんなの生命保険アドバイザー
- 全国2,000人以上の専門家から担当をマッチング
- 面談の停止・担当変更ができる「ストップコール制度」あり
- 相談後のアンケートで厳選黒毛和牛プレゼント
みんなの生命保険アドバイザーは、2,000人以上の専門家が登録しているFPマッチングサービスです。全国47都道府県に対応しており、近くに相談窓口がない方でも利用しやすいのが特徴です。
同サービスは2004年の創業以来、40万件以上の相談実績※1を誇り、業界内では老舗のサービスといえます。初めての相談でも安心して利用できるでしょう。
登録されているFPは、普段外部で活動しているプロフェッショナルで、地域や相談内容に合わせて最適なFPを紹介してもらえます。
また、公式サイトの「アドバイザーのご紹介」ページで事前にプロフィールを確認できるため、相談前にどのようなFPが対応するのか把握できるのもメリットです。
万が一担当者との相性が悪かったり強引に勧誘されたりした場合は、「ストップコール制度」を活用して非対面でキャンセルできるなど、相談者目線の仕組みが整っています。
| 取扱保険会社数 | 担当者によって異なる |
| FP資格保有者 | 2,000人以上 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、損害保険、住宅ローン、教育資金 |
| 対応地域 | 全国 |
| 店舗数 | なし |
| 保険相談タイプ | オンライン・訪問 |
| 営業時間 | 要問い合わせ |
| 運営企業の上場 | ✕ |
| 出典 | 公式サイト |
※1 2019年6月みんなの生命保険アドバイザー公式調べ
みんなの生命保険アドバイザーの口コミ
| 30代 男性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 40代 女性 アルバイト、パート | 30代 女性 アルバイト、パート | 40代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 女性 主婦 | 30代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 保険アドバイザー利用しました。とてもわかりやすく説明してくれて、今必要ようなものと今後必要になる商品を話して頂けました。今後の生活を事前に準備して貯蓄と備えをしたいと思います。 | 女性で話しやすくて親身な相談をしてくれました。自宅から近く喫茶店に来てくれて、今加入中の保険を詳しく説笑みしてもらって、押し売りしてくれるわけでなく面談できてよかったです。 | 担当してくれたのが気さくなスタッフで、何でも気軽に相談できました。 的確なアドバイスを受けられたおかげで、保険の知識も身につきました。 とても親切で、満足しています。 | 一度に複数の保険商品をまとめて比較したり、平等な目線でアドバイスしてもらえるので参考になって良かったし不要なものは外して本当に必要なものをつけるという、当たり前でありできていなかったことを見返すことができました。 | 自分の人生設計を丁寧に聞いてもらえましたし、その人生設計に合わせた保険と具体的なアドバイスをしてもらえたので助かりました。また、営業感は一切ありませんでしたし、非常に話しやすい方で相談しやすかったです。 | よくわからないまま保険を契約して、数年経ってしまっいアドバイザーに相談したところ不要だいうことがわかり、専門家の意見は聞いてみたら良いなと思いました。 必要な保険に入ることが出来ました。 | WEBから申し込んだ際に、自宅に来ていただくのは１ヶ月ほど先になるとのことでオンライン相談にしました。説明がわからなかったりしないか心配でしたが、お顔を見ながら資料を画面共有していただいたので、対面で聞くのと同じようにわかりやすかったです。オンライン授業を受けているみたいな感覚で、楽しく保険について勉強できました。 | オンラインで問い合わせてすぐに返答がありましたので好印象です。 いろんな条件を申し上げましたが、丁寧にプランを探してくれました。 他の保険会社の方がプランがあったのと、手続きの面倒さがあったので、契約にはいたりませんでしたが対応には満足しました。 | 大病が続き、最低限の入院保険に入っておく必要があったと思いこんな私でも入れる保険があるのか相談しました。 色々なアドバイスをしてもらい、保険以外の家計の相談にも乗ってもらいました。 | 保険の相談が無料でありオンラインでの相談も誠実な対応で不信感を抱くこと無く相談できることが良いです。顧客の満足度として96%の高い率を維持していることも信頼して利用できる要素であり安心感を与えてくれます。 |
Crowdworkにて募集/集計
みんなの生命保険アドバイザーの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 33.3% |
相談件数などの実績 | 23.3% |
保険以外にも相談できる点 | 6.7% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 3.3% |
しつこい営業などが無い点 | 26.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 3.3% |
| キャンペーンが魅力的 | 3.3% |
- FP2,000人以上｜「ストップコール制度」あり
- 取扱保険会社数50社から比較・検討できる
- 住宅ローンや資産運用の相談もできる
保険ライフは最大50社の保険会社を比較・検討できる保険相談窓口です。多くの選択肢から自分に合った保険を選べるため、より適切な保障を見つけやすくなっています。
登録FPは2,000人以上で、相談内容に応じた専門知識を持つプロが対応。さらに、住宅ローンや資産運用のほか、相続対策やライフプランニングなど、お金に関する悩みもまとめて相談できます。
面談中に相性が合わない、または強引な勧誘を感じた場合でも、「ストップコール制度」を利用して担当者を変更できるので安心ですよ。
| 取扱保険会社数 | 50社以上※提携会社による |
| FP資格保有者 | 2,000人以上 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、損害保険、住宅ローン、教育資金、確定拠出年金、相続対策、NISA、iDeCo |
| 対応地域 | 記載なし |
| 店舗数 | – |
| 保険相談タイプ | オンライン・訪問 |
| 営業時間 | 記載なし |
| 運営企業の上場 | ◯ |
| 出典 | 公式サイト |
|---|
保険ライフの口コミ
| 20代 女性 アルバイト、パート | 60代以上 男性 会社員 | 40代 女性 主婦 | 20代 女性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 40代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★（あまり満足していない） | ★★★（どちらともいえない） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 今まで保険というものに入っていなかったのだが、将来が気になって相談。 いろいろ相談をし聞いてくれたのだが、結局は一番高い保険をすすめられて利益しか考えてないんだなと嫌な気持ちになった。 | 私が感じた保険ライフの保険相談のメリット、デメリットは、次の通りです。専門知識の豊富さと親身な対応が好感を持てました。ただ、手続きが複雑で時間もかかる欠点もありました。 | 生命保険給付金というのを紹介してくれました。保険契約者が亡くなった場合、生命保険会社から給付金が支払われ、家族や依存している人々が生活を維持するために使用することができるようでした。給付金は、遺族の生活費や子供の教育費、住宅ローンの返済など、様々な経済的なニーズに使うことができます。 | コールセンターの対応が良く、安心して相談する事が出来ました。また保険料が安いので、見直し後は月々の掛け金が安くなって良かったです。勧誘もないため、気軽に頼めます。 | 利用者が多いと聞いて相談しました。担当してくれた人は５０代ぐらいの女性で、はじめてということで今後の人生設計はなしてみれば、それに合わせたお金の動き説明してくれて、丁寧に答えてくれてよかったです。 | 営業の押しの強さもなく非常に印象が良かったですし、電話でもこちらが聞きたい事を聞いただけで営業目的でかかってくる事もなかったので、マイペースで保険を見極める事ができ助かりました。 | 生命保険の事はわからなかったですが、結婚を機に加入しようと思い利用しました。 保険とはどのようなものかを説明してくれとてもわかりやすかったです。 丁寧に説明してくれ助かりました。 | ファイナンシャルプランナーの対応が丁寧でしつこい勧誘や横柄な態度がなくあくまで相談者の視点に立って必要なものを提示してくれることが良いです。プランもシンプルなものが多いので不必要な心配をせず自分に合ったものを探すことができます。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険ライフの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 20% |
相談件数などの実績 | 26.7% |
保険以外にも相談できる点 | 3.3% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 6.7% |
しつこい営業などが無い点 | 23.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 13.3% |
保険相談ニアエル
- 2,000店舗以上を掲載！保険相談の一括比較サイト
- 当日相談もOK｜予約最短30秒
- 大手生命保険グループ会社運営なので安心
保険相談ニアエルは、全国47都道府県に対応した保険相談窓口の比較サイトです。2,000店舗以上の窓口が掲載されており、どこにお住まいの方でも気軽に利用できます。
最大の特徴は、複数の窓口を簡単に比較・検討できる点です。「どの窓口も似ていて選べない」という方でも、取扱保険会社や利用者の評判を一覧で確認でき、最適な窓口を見つけやすい仕組みとなっています。
さらに、保険相談ニアエルには30,000件以上の口コミが集約されています。これらはすべてニアエルを通じて予約した方の体験談で、他サイトにはない貴重な情報が満載です。
保険相談ニアエルは検索予約サイトであり、窓口自体を運営しているわけではありません。そのため、第三者的な立場から口コミや情報を提供している点も安心材料の一つです。
さらに、一部の店舗では当日予約にも対応。お急ぎの場合は、最寄りの窓口を検索し、直接電話で相談可能か確認してみてください。
保険相談ニアエルは、日本生命保険相互会社のグループ企業が運営しており、大手保険会社の信頼性も兼ね備えています。初めての保険相談でも安心して利用できるでしょう。
| 取扱保険会社数 | 保険相談窓口によって異なる |
| FP資格保有者 | 保険相談窓口によって異なる |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、損害保険、住宅ローン、教育資金 |
| 対応地域 | 全国（離島除く） |
| 店舗数 | 2,003店舗※2025年4月現在 |
| 保険相談タイプ | 保険相談窓口によって異なる |
| 受付時間 | 9:30〜18:30 |
| 運営企業の上場 | × |
| 出典 | 公式サイト |
|---|
保険相談ニアエルの口コミ
| 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） |
| 24時間オンライン上からの保険の見直しの相談をすることができますし、受注実績も10万件以上あるので知名度が高いこともあり安心して保険見直しを頼むことができました | 加入している保険内容に、自分には必要がないものが様々にある事が把握できましたし、説明やアドバイスも的確だったので納得しやすかったです。また、保険料を見直す事ができ結果的に安くする事ができたので、非常に助かりました。 | 保険相談の窓口をサイト上で探せます。評判が良かったりオススメの店舗が上から順番に表示されるので、選びやすいです。また口コミの信頼性が高いので、参考になりました。 | 保険は会社も多く、商品も多いのでなんとなく若い頃に加入した保険のままになっていましたが、最適な保険とライフプランを提案して頂いたので助かりましたし、貴重なアドバイスを頂くことができました。 | 保険相談所の比較が出来て便利です。 ニアエルはさまざまな検索方法から保険相談所を選べるため、よりそれぞれに合った保険を見つけられます。 比較できるのでとても助かりました。 | 提携している保険ショップが1500以上ある規模の大きさが自分のニーズに対応した保険を探すうえで大いに寄与しますし、相談が無料であること、当日の予約も可能なことが多いので良いです。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険相談ニアエルの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 36.7% |
相談件数などの実績 | 16.7% |
保険以外にも相談できる点 | 0% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 6.7% |
しつこい営業などが無い点 | 16.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 10% |
| キャンペーンが魅力的 | 13.3% |
保険コネクト
- 相談内容に適任の保険のプロをマッチング
- 雑誌掲載実績あり
- 保険の基礎知識を学べるコンテンツが豊富
保険コネクトは、提携する保険ショップやライフプランナーと連携し、個々のニーズに合った相談窓口を紹介・取次するサービスです。保険相談のパートナー選びをサポートし、スムーズに保険選びを進めることができます。
保険コネクトで紹介されるファイナンシャルプランナー（FP）は、一般的な保険相談だけでなく、相続対策や法人保険の相談も可能。まとまった資産をお持ちの方や法人の方にもおすすめです。
また、公式サイトには保険やお金に関するコラムが充実しており、相談予約だけでなくマネーリテラシーを高める学習ツールとしても活用できます。
保険コネクトは雑誌（宝島社「steady」）に掲載された実績があり、初めて利用する方でも安心して利用できるでしょう。
| 取扱保険会社数 | 記載なし |
| FP資格保有者 | 店舗によって異なる |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、教育資金、介護保険、就業不能保険、損害保険、法人保険、相続相談 |
| 対応地域 | 全国 |
| 店舗数 | なし |
| 保険相談タイプ | 訪問 |
| 受付時間 | 記載なし |
| 運営企業の上場 | × |
| 出典 | 公式サイト |
|---|
保険コネクトの口コミ
| 40代 女性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 アルバイト、パート | 40代 男性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 60代以上 男性 無職 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） |
| 今回私は保険の今までの見直しをしようと思い、将来を見据えたプランの考え直しをしたところ、こちらの保険コネクトではカフェで実際に会ってくださり、色々なプランを紹介してくれて助かりました | 保険について基礎的な知識を学べるため、自分に合う保険選びが出来ます。分からない事や不安点をその場で解消して下さりました。また無料相談でありながらプレゼントまで頂けて嬉しかったです。 | 保険コネクト利用しました。webに出ているプレゼント特典欲しさに利用しました。今すぐには入らなくても良いかとなとは思いましたが、今後は必要だと感じるので次回改めて相談しようと思います。ありがとうございました | 自分にどういう内容でどういった保障があるかわからなくて、自分で保険決める前に相談できるシステム探す方にシフトしてここに行きつきました。第三者目線からプランニングしてもらって自分で気付けないことに気づけていいと思いました。 | この先のライフプランまで親身に考え様々なアドバイスをしていただけましたし、本当に自分の事のように熱心な対応だったので、非常に頼りがいがありました。そして、加入している保険をきちんと見直す事もできたので、相談をして大変良かったと思っています。 | 今必要な保険とは必要のない保険に分ける事ができ、毎月の保険料の支払いも軽減出来ました。 おかげさまで保険料を安くする事が出来ました。 相談して良かったと思いました。 | 自分に合った保険を選ぶのに悩んでいたときに、経験豊富なプランナーさんに無料で相談できました。プランナーさんは親切で丁寧に説明してくれて、保険の種類やメリット・デメリットをわかりやすく教えてくれました。保険料も節約できて、安心感が増しました。訪問型の相談なので、自宅でゆっくり話せるのも良かったです。 | 東京に本社を置きながら訪問型で保険の相談をスムーズにしてくれるので予定の調整や場所の選択が容易ですしプライバシーを維持しながら相談でき良いです。年代ごとの平均的な加入状況を知れるのでニーズを把握しやすいのも良いです。 |
Crowdworkにて募集/集計
保険コネクトの利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 34.5% |
相談件数などの実績 | 3.4% |
保険以外にも相談できる点 | 6.9% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 13.8% |
しつこい営業などが無い点 | 3.3% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.9% |
| キャンペーンが魅力的 | 6.9% |
LifeR（旧ほけんの時間）
- 全国2,000人以上のFPと提携
- 「MDRT会員」のFPを紹介してもらえる
- NISA・iDeCoなど資産運用の相談もできる
LifeR(ライファー)は、子育て世代の保険相談に定評がある保険相談窓口です。17万件の相談件数のうち15万件が子育て世代の実績であるため、経験に基づいた正確な提案が期待できます。
同社は提携FP2,000人を超える大規模な保険相談窓口です。全国47都道府県に対応（離島など一部の地域を除く）しているため、近くに店舗がない方でも安心して依頼できます。
LifeRは年中無休・20時まで対応可能です。仕事終わりや家事・育児の合間などでも相談できます。
LifeRで紹介されるFPの74%はMDRT会員です。全国のFPでも有数の知識と経験を持った方に相談できるため、納得できる面談が期待できます。
| 取扱保険会社数 | 15社 |
| FP資格保有者 | 2,000人以上 |
| 主要商品 | 生命保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険、損害保険、住宅ローン、教育資金 |
| 対応地域 | 全国（離島除く） |
| 店舗数 | なし |
| 保険相談タイプ | 訪問・オンライン |
| 受付時間 | 9:00〜18:00（土日祝を除く） |
| 運営企業の上場 | × |
| 出典 | 公式サイト |
|---|
LifeR（旧ほけんの時間）の口コミ
| 40代 男性 会社員 | 20代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 | 30代 女性 会社員 | 30代 男性 会社員 | 40代 男性 会社員 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） | ★★★★★（非常に満足している） | ★（全く満足していない） | ★★★★★（非常に満足している） | ★★★★（やや満足している） |
| 今まで利用した人のお客様満足度が96%ということから、保険の見直しの相談をしてもらいました。オンラインでの相談やお話をすることができたので、家にいながら相談ができて非常に良いシステムでした | オンライン相談に対応しているので、自宅にいながら問い合わせる事が出来ます。また無理に勧誘される事もないため、安心して話せて良かったです。知識と経験豊富の相談員で、心強かったです。 | 保険の見直しを行なってもらいました。あまり知識はなかったのですがわかりやすく教えてもらい、これまでの保険に無駄が多いこともわかりました。月々の支払いも安くなったので家計にも余裕を持つことができました。 | 医療保険の相談をしましたが、加入している保険の内容が自分のライフスタイルに合っていない事が把握できましたし、もっとリーズナブルで自分に合う医療保険を提案してもらえたので助かりました。 | 担当の方からお電話いただいたのですが、ほけんの時間の規約はお読みいただけましたか？と言われ、頭に入っていなかったので、どういった内容でしたかと質問すると、相談内容によっては有料になります、という旨の説明でした。そこで自分が相談したい内容を、そのまま電話で伝えたのですが、その内容でしたら無料になると思います、との返答。思います、というところがひっかかりました。 | 保険に色々と介入しており保険の支払いで家計を圧迫しており、相談した所今すぐに必要のない保険を見極めてくれて、すぐに加入したらよい保険を提案してくれて助かりました。 | 保険の見直しや相談を無料でしてもらえるだけでなく相談者の考えを良く聞いたうえで当事者もみ過ごちがちなプランや理想のステージを提示してくれるので保険に対する見方の幅が広がり良いサービスを受けられます。 |
Crowdworkにて募集/集計
LifeR（旧ほけんの時間）の利用者アンケート
| 内容 | % |
|---|---|
| オンライン相談ができる点 | 23.3% |
相談件数などの実績 | 20% |
保険以外にも相談できる点 | 3.3% |
近くのカフェなどでも相談できる点 | 16.7% |
しつこい営業などが無い点 | 26.7% |
| 申し込みが簡単な点 | 6.7% |
| キャンペーンが魅力的 | 3.3% |
保険相談窓口おすすめの独自検証ポイント
当サイトでは、各保険相談窓口を以下の観点から比較・検証した結果、19社の保険相談窓口を厳選して紹介しています。
❶ 相談員のスキル
保険相談窓口において「相談員のスキルが高い＝利用者が満足のいく提案を受けられる」と評価し、検証を進めました。
相談員のスキル検証PDF
❷ 取扱保険会社数
保険相談窓口において「取扱保険会社数が多い＝利用者が自分に合った保険を選びやすい」と評価し、検証を進めました。
取扱保険会社数 検証PDF
❸ 利用しやすさ
利用しやすさを判断するために「平日・土日の営業時間」「当日予約の可否」「オンライン相談の対応状況」「対応エリア」の4つの基準で検証を進めました。
利用しやすさ検証PDF
❹ 現役保険相談員へのインタビュー
保険相談についてよりユーザーに有益な情報提供をするためにも、当メディアを監修いただいている現役の保険相談員5名に独自インタビューを実施しました。
中田 直希さんインタビューPDF
佐藤 拓也さんインタビューPDF
増田 諒さんインタビューPDF
川原 萌愛さんインタビューPDF
瀧川 泰史さんインタビューPDF
❺ 利用者へのアンケート
保険相談窓口に関する利用者アンケートを、当サイト独自で761名に実施しました。利用者が保険相談窓口を利用する際に知りたい情報や関心事項をまとめています。
利用者へのアンケート検証PDF
-すべての検証はブロードマインド保険コラムで行っています-
そもそも保険相談窓口とは？無料のカラクリを解説
保険相談窓口が無料で利用できるのは、「成約時の仲介料」を主な収益源としているためです。
保険相談窓口は、顧客の希望に合った保険を提案し、成約に至ると保険会社から手数料を受け取る仕組みで運営されています。そのため、利用者は相談料を負担することなく、複数の保険を比較・検討できるのが特徴です。
ただし、相談所によって取扱保険会社や提案の幅は異なるため、利用する際は「選択肢の多さ」や「相談員の専門性」を確認することが大切です。
無料だからといって強引な勧誘を受けるわけではなく、中立的なアドバイスを提供する窓口も多くあります。納得のいくまでじっくり相談し、自分に合った保険を選びましょう。
保険相談窓口の特徴とは？
保険相談窓口は、「保険・家計の貯蓄・教育資金・介護・相続・資産運用」など、人生のお金に関する幅広い相談が可能です。
「保険加入を考えて相談するなら、直接保険会社に行けばよいのでは？」と思うかもしれませんが、保険会社の担当者はその会社の商品しか紹介できません。
さらに、オンライン、店舗、訪問といった柔軟な相談方法が選べ、ライフスタイルに合わせて手軽に利用できるのも大きな魅力です。
「自分に合った保険をできるだけ安く見つけたい」「お金に関して漠然と悩んでいる」という方は保険相談窓口を活用しましょう。
保険相談窓口のメリット
保険自体は銀行や郵便局などさまざまなチャネルを通じて契約できますが、保険相談窓口ならではのメリットもあります。
ここでは、保険相談窓口を利用することで得られる5つのメリットを解説します。それぞれについて詳しく見ていきましょう。
1.複数の保険会社や多くの保険商品を比較できる
保険相談窓口では、一般的に数十社の保険商品を取り扱っており、幅広い選択肢から自分に合った保険を選ぶことが可能です。
生命保険における必要な保障内容は一人ひとり異なります。例えば、独身の方には医療保険の必要性が高くても、家庭を持つ方には死亡保障が重要な場合があるため、ライフステージに応じて最適な選択をすることが大切です。
また、複数の保険会社を比較することで、保険料と保障内容のバランスを考慮した選択が可能になります。
各保険会社には得意分野があり、がん保険に強い会社や、死亡保障が充実している会社など、それぞれの特徴を理解することで、より自分のニーズにぴったり合った保険を見つけることができるのです。
保険相談窓口は、保険に関する専門知識を持った募集人やファイナンシャルプランナー（FP）が相談員として所属しています。
生命保険は難解な専門用語や複雑な仕組みが多く、パンフレットやwebページを見ても分かりづらいものです。
さらに、保険相談窓口の多くは『乗合代理店』と呼ばれ、複数の保険会社の商品を取り扱っています。このような代理店では、特定の商品に偏った案内が禁止されています（保険業法に基づく規制）。
加えて同法では、比較可能な商品の一覧を提示し、推奨理由を明確に伝えることが義務付けられており、これにより中立的で透明性のあるアドバイスが受けることが可能です。
3.何度でも無料相談できるため家計に響かない
保険相談窓口では、保険の加入や見直しについて何度でも無料で相談できます。費用がかからないため、家計に負担をかけずに利用可能です。
相談費用がかからないことで、納得できる保険選びが可能になります。多くの窓口では親身に話を聞き、ライフステージや家計状況に合った提案をしてくれるため、初めての保険選びでも安心です。
4.保険加入後も契約の管理を任せられる
保険相談窓口は、保険代理店として契約者と保険会社の橋渡し役をしています。
生命保険は加入してからもライフステージの変化に応じた見直しが必要ですし、有事の際には保険金請求の手続きを行わなければなりません。
また、定期的なコミュニケーションを通じて、契約内容の維持管理や最適化をサポートしてくれるのも大きなメリットです。
そのため、契約後の管理や相談を安心して任せられる、アフターフォローが充実した保険相談窓口を選ぶことをおすすめします。
5.保険相談は自宅でも、カフェでもできる
保険相談窓口は、相談場所を自由に選べるのもメリットです。
例えば、育児や介護で外出が難しい方は訪問型やオンライン相談が便利です。また、ショッピングモールや職場の近くに店舗がある場合は、買い物や仕事のついでに立ち寄るのも良いでしょう。
オンライン相談はスマホやPCがあればすぐに利用でき、手軽に始められる点が魅力です。感染症対策をきっかけに利用者が増え、多くの保険相談窓口で対応が充実しているため、安心して利用できます。
保険相談窓口にデメリットはある？
無料で利用できる保険相談窓口と聞くと、一見デメリットはなさそうですが、注意点がいくつかあります。
1. 相談方法によっては負担が増える場合も
保険相談窓口は便利ですが、相談形式によっては利用に手間がかかる場合があります。以下のデメリットを理解し、自分に合った相談タイプを選びましょう。
| 【相談タイプ別】保険相談のデメリット | |
|---|---|
| 店舗型 |
|
| 訪問型 |
|
| 電話・オンライン型 |
|
特に訪問型やオンライン型では、事前に相談の流れを確認することをおすすめします。
2. 担当者の質にばらつきがある
保険相談窓口にはファイナンシャルプランナー（FP）資格を持つ経験豊富なプロが在籍していますが、担当者ごとにスキルや経験には大きな差があります。
このため、同じ窓口で相談しても、受けられるサービス内容や提案の質が異なることがあるのです。
提案内容に納得がいかない場合は、担当者を変更してもらったり、セカンドオピニオンとして他の相談窓口を利用することをおすすめします。
複数の担当者と相談を重ねることで、より多角的な視点からアドバイスを得ることができるでしょう。
保険相談窓口おすすめの選び方
保険相談窓口はたくさんあるので、「何を基準に選べばいいのか分からない」と迷ってしまうでしょう。
そこで、ここからは自分に合った保険相談窓口の選び方をご紹介していきます。ぜひ参考にしてください。
1. 相談員の質で選ぶ
保険相談窓口では、基本的にお金に関する専門知識を持つFP（ファイナンシャルプランナー）が相談に応じてくれます。FPには3級から1級までの資格がありますが、できるだけ上級の資格を持つFPが在籍する窓口を選ぶと安心です。
経験豊富な相談員であれば、より実践的で自分に合ったアドバイスを受けられる可能性が高まります。
また、各保険相談窓口の口コミや評判を確認するのも有効です。相談員の対応や提案の質について具体的な意見を知ることで、自分に合った窓口を選びやすくなります。
2. 取扱い保険会社数で選ぶ
保険相談窓口によって、提携している保険会社の数は異なります。保険会社数が50社以上など、多ければ多いほど比較する際により一層あなたに合う保険が見つかるでしょう。
すでに気になっている保険会社があれは、その会社を取り扱っている保険相談窓口を選んでアドバイスを受けるのが良いでしょう。
一方で、これから保険を選ぶ場合は、できるだけ取扱い保険会社が多い保険相談窓口を選ぶのがおすすめです。
本記事では、取り扱い保険会社数が50を超える保険相談窓口も紹介しています。当サイトおすすめは以下の3社です。
| タップで詳細へ | 相談タイプ | 保険会社 |
 ブロードマインド | ・オンライン ・店舗来店 ・訪問 | 57社 |
| ・オンライン ・訪問 ・LINE | 47社 | |
 保険クリニック | ・オンライン ・店舗来店 ・訪問・電話 | 約50社 |
3. 保険相談タイプの多さで選ぶ
保険相談窓口を選ぶ際は、「店舗来店」「訪問相談（自宅やカフェなど）」「オンライン相談」など、対応している相談形態の柔軟性を確認することも大切です。
相談タイプが多いほど、自分のライフスタイルや都合に合わせて相談しやすくなります。
以下のように、ニーズに合わせて最適な相談形態を選びましょう。
- 柔軟な時間で相談したい → オンライン相談や訪問相談
- 家族やパートナーと一緒に相談したい → 店舗型や訪問型相談
- 体調を気にして一人でじっくり相談したい → オンライン相談
保険相談窓口は、アフターフォローの手厚さも重要なポイントです。なぜなら保険は契約時ではなく、契約後の方が会社にお世話になることが多いからです。
- ライフステージごとに、保険相談に乗ってくれる
- 給付や保険更新時の手続きをサポートしてくれる
- 保険契約から一定期間経ったときに連絡をくれる
一番肝心なのは「保険金を受け取るとき」なので、保険契約したからと言って安心せずにしっかりしたアフターフォローの確認ができると安心です。
こちらも口コミや評判を参考にしたりするのがおすすめ。本記事で紹介している保険相談窓口には口コミも載せていますので要チェックです。
5. 保険相談キャンペーンの有無や内容で選ぶ
保険相談窓口を選ぶときはキャンペーンの有無や内容を確認しましょう。なぜなら各社不定期でキャンペーンを実施しているため、豪華プレゼントを受け取れる可能性があるからです。
キャンペーンの内容は保険相談窓口によって異なり、中には複数のプレゼントから選べるところもあります。「どうせ相談するならプレゼントも欲しい」という方は確認してみると良いでしょう。
保険相談窓口の相談方法はどれがおすすめ？
保険相談と聞くと「お店に行ってFPに相談してもらう」というイメージが強いかもしれません。しかし、実際には相談方法は複数あり、自分のライフスタイルや状況に合った方法を選ぶことができます。
1.店舗来店型
店舗来店型の保険相談窓口は、駅ビル内や大型ショッピングモール内に店舗を構えている店舗型のケースが一般的です。
そのため、最寄り駅の店舗であれば仕事帰りに立ち寄ることができ、休日には買い物や外出のついでに気軽に利用することができます。
保険相談窓口によってはキッズスペースを設置している店舗もあるので、小さなお子さんを連れての来店も安心です。
店舗型の窓口を利用する際は、事前に予約を入れることで混雑を避けられます。予約時に生年月日や職業などを伝えておけば、当日の相談や見積もりがよりスムーズに進むでしょう。
2.訪問型
訪問型の保険相談窓口は、自宅や職場、その近所のカフェやファミリーレストランなどに相談員が出張してくれるサービスです。
もちろん相談料や出張費はかからないうえ、自分自身の交通費や移動の手間もかかりません。
特に外出が難しい家庭や忙しい方にとって、自宅で相談できることは大きなメリットと言えるでしょう。自宅での相談であれば周囲を気にせず、プライバシーに配慮した環境で安心して話ができます。
カフェなどに訪問してもらう場合は、人の出入りが多く騒がしいお店ではなく、落ち着いてゆっくり話ができる静かな場所を選ぶと良いでしょう。
3.電話相談型
保険相談窓口によっては電話相談を受け付けているところもあります。
仕事が不規則な時間であるなど、来店や訪問の時間が取れない場合に、隙間時間を有効に使えるサービスです。
ただし、対面相談ではないため、パンフレットやパソコンの画面といった資料を見ながらの詳しい案内が難しい点がデメリットになります。
4.オンライン相談型
近年、働き方や生活スタイルの多様化により、オンライン型の保険相談も一般的になりつつあります。
画面を共有して資料や試算を見ることができ、移動の手間や時間、交通費もかからないので、インターネット回線とパソコンがあれば気軽に利用できるサービスです。
さらに、簡単な相談ツールとしてAI（人工知能）によるチャット相談を導入している保険相談窓口も増えています。
保険相談窓口の利用におすすめな6つのタイミング
「保険相談窓口が便利なことはわかったけれども、相談に行くタイミングはわからないという方」もいらっしゃるでしょう。保険は担当者がつくことが多いため、相談に行くタイミングはわかりにくいかもしれません。
そこで以下では保険相談窓口を利用するベストタイミングを解説していきます。個人によってベストなタイミングは異なるため、自分に合った状況を探してみてください。
1. 結婚・妊娠・出産したとき
結婚・妊娠・出産したときは保険相談をするベストタイミングといえます。なぜなら、家族が増えるため、保険をかけなければいけない対象が増えるからです。
一般的に保険は結婚や妊娠、出産をしたタイミングで保険金額の大きさがピークになるといわれています。特に世帯主の方は保険相談をして見直す必要があるでしょう。
2. 子どもが就学・進学したとき
子どもが就学・進学したときは保険を見直すタイミングといえます。なぜなら年間にかかる教育費や生活費が大きく変化するからです。
働けなくなってしまった時に手元に資金がないと、子どもを学校に通わせられなくなってしまいます。このようなことにならないよう、就学・進学のタイミングで保険相談に行く必要があるのです。
3. 独立・起業したとき（会社員から自営業になったとき）
独立・起業したときは保険相談のタイミングといえます。なぜなら収入や受けられる公的保険が変化するからです。
独立・起業するとこのような保障が受けられなくなります。さらに一時的に収入が減少することをい考慮すると、保険相談を実施して必要な保障を確認すべきなのです。
4. 子どもが独立・ご自身が退職したとき
子どもが独立・ご自身が退職したタイミングも保険相談を行う絶好の機会です。この時期は、契約者としての責任が軽減され、家族のために加入していた保険が不要になったり、必要な保障内容が変わることがよくあります。
現行の保障内容では過剰になっている場合や、逆に不足している場合も考えられます。自分のライフスタイルや将来のニーズに合った保険を選ぶために、一度保険相談を受けてみましょう。
家族のための保険から自分のための保険への切り替え時期とも言えます。
5. 更新後の保険料が高いと感じたとき
現在加入している保険で「更新後の保険料が高いな」と感じたら保険相談に行くタイミングといえます。なぜなら保険の専門家に見直してもらうことで、保険料を最適化できる可能性があるからです。
現在加入している保険の担当にみてもらう方法もありますが、保険相談所であれば複数の保険会社を比較できるため、より良い保険を見つけやすいのです。
6. 提案された保険に不安があるとき
現在加入または検討している保険会社から提案された保険に不安があるときは保険相談するタイミングです。なぜなら専門家に診てもらうことで、加入すべきか判断を仰げるからです。
「なんとなく良さそうだけど、判断しきれない」という場合は保険相談をしてみてください。
保険相談窓口を利用する際の注意点
保険相談窓口は便利なサービスですが、利用前に注意点を知っていないと満足いく相談ができない可能性があります。しかし「注意点がわからない」という方もいらっしゃいますよね。
そこで以下では、保険相談窓口を利用する際の注意点を3つまとめていきます。これから保険相談をする方は参考にしてみてください。
最低限のライフプランは考えておく
保険相談窓口を利用する前に、最低限のライフプランは練っておきましょう。なぜなら、保険は各家庭のライフプランや収入に合わせて設計する必要があるからです。
専門家は保険に関してのアドバイスはできますが、ライフプランを考えるのは自分自身です。長い人生に寄り添える保険になるよう、あらかじめライフプランを整理しておきましょう。
- 子どもの進学（公立・私立や義務教育後のプラン）
- マイカー・マイホームの有無
- 共働きか専業主婦（主夫）になるかなど
これらを考慮しておくことで、保険相談時に自分のニーズに合った提案が受けやすくなります。保険相談窓口によっては、これらの意向を表にまとめてくれるため、事前に家族で相談しておくとよいでしょう。
キャンペーン目当ての相談はできない
保険相談窓口の中には、キャンペーンを実施しているところもありますが、キャンペーン目当ての相談は対象外となる場合が多い点に注意が必要です。基本的に、プレゼントは保険加入の意思がある方に限定されています。
なお、プレゼントを受け取る条件は窓口によって異なります。相談申し込みや応募の際に受け取り条件をしっかり確認しておくことで、トラブルなく受け取れるでしょう。
既往歴や持病があると保険に加入できない可能性がある
持病や既往歴がある方は、希望通りの保険に加入できない場合があります。これは、健康な方と同じ条件で保険に加入することが難しいからです。
保険は年齢や保険金支払いのリスクなどを総合的に審査し、その結果に基づいて加入可否が決定されます。
そのため持病や既往歴があると、保険料が通常より高くなったり、そもそも加入できなかったりしてしまうのです。
持病や既往歴がある方は、相談前にその旨を伝え、専用の保険プランがあるかどうか確認することをおすすめします。
300人に聞いた！最も利用した保険相談窓口は？
| ランキング | 保険相談窓口 | 回答者数 | 回答率 |
|---|---|---|---|
| 1位 | ほけんのぜんぶ | 110名 | 36.7% |
| 2位 | マネードクター | 106名 | 35.3% |
| 3位 | ブロードマインド 保険相談 | 40名 | 13.3% |
| 4位 | 保険マンモス | 34名 | 11.3% |
| 5位 | 保険相談ニアエル | 10名 | 3.3% |
出典：保険相談窓口に関するアンケート｜クラウドワークス
調査結果から、最も利用されている保険相談窓口は「ほけんのぜんぶ」で、36.7%の人が利用していることがわかりました。
「ほけんのぜんぶ」は、取扱保険会社数が40以上※、申込件数21万件以上※と、豊富な実績を誇る保険相談窓口です。その実績に裏付けられた信頼性が、多くの利用者に支持されている要因の一つと言えるでしょう。
※ ほけんのぜんぶ公式サイトより 2023年2月時点
【独自インタビュー】現役保険相談員に聞いた保険相談窓口Q&A
今回は、保険相談についてよりユーザーに有益な情報提供をするためにも、当メディアを監修いただいている現役の保険相談員5名に独自インタビューを実施しました。
具体的には保険相談に関する以下の質問にご回答いただきました。
❶保険相談窓口の適切な選び方を教えてください。
社会保険、資産状況、家族構成、資産運用、ライフプランなどの要素を総合的に判断して相談できるのが良いと思います。
信頼できる会社なのかどうか事前に調べるのはもちろんですが、重要なのは担当者だと思っています。担当者自身が、保険の必要性を主観的過ぎることなく客観的にアドバイスしてくれるかどうか（そもそも保険が必要かどうか等）、という視点で選ぶことをおすすめします。
様々な側面から見たときに、そもそも保険を活用した方が良いかどうかという視点からアドバイスしてくれるFPを選ぶと良いと思います。
3人の意見をまとめると、保険相談窓口を選ぶ際は、担当者（FP）の質を重視して選ぶことが大切なようです。
ファイナンシャルプランナー（FP）の視点から客観的なアドバイスが得られるかどうか、社会保険や資産状況、家族構成などを総合的に判断して提案してもらえるかどうかで判断すると良いでしょう。
❷保険相談のメリットは何でしょうか？
定期的な保険の見直しで保障内容や保険料の改善ができる可能性もあり、また自分の加入内容の振り返りをすることができると思います。
生命保険とそれを扱う保険商品は数多く存在します。自分で最適なプランを比較して選択することは困難であり、多くの時間を費やします。また、公的保障制度を考慮した上で必要かどうかを考えなければなりません。その点、短時間で有益な情報を得られる点はメリットと言えます。
数年で保険料率や治療事情、運用金利等の変化がありますので、現状確認から改善が図れそうな部分の洗い出しが可能となります。
保険相談することで、新たに保険に加入する人は短時間で自分に最適なプランを見つけられます。すでに保険に加入している人の場合は、現状の保障内容や保険料を見直し、改善点をスムーズに確認できるといったメリットがあります。
保険を契約した際に、保険会社から契約手数料を受取ることで収益を得ております。そのため、相談自体で料金が発生することはありません。
金融商品の仲介をすることにより、各金融機関から仲介手数料が入る仕組みとなっております。ただ自社の商品は一つもありませんので、お客様と同じ目線で商品選定もしていければと思います。
保険相談窓口が無料で利用できる理由は、お客さまが保険契約した際に発生する手数料（代理店手数料や契約手数料）から収益を得ているためです。
❹保険相談はどのようなタイミングですべきでしょうか？
ご結婚、ご出産、住宅購入、退職時は見直しが必要となるケースが多いです。それ以外にも数年で新商品や社会情勢等の変化もありますので、都度点検をお勧めいたします。
保険は勤務先の健康保険や家計状況によって必要な保障額が変わります。そのため、転職や結婚、出産、住宅購入などの人生におけるライフイベント事のタイミングで検討するのが良いと思います。
市況変化もあるため最低限4～5年毎には相談されると良いかと思います。タイミングは様々ですが、資産状況の変化やライフイベント毎に相談が望ましいです。
上記3名の意見をまとめると、保険相談窓口は主に結婚や出産、退職などのライフイベントが発生したときに利用すると良いと言えます。また、市況変化や社会情勢の変動を考慮して4〜5年ごとに相談するのがおすすめです。
❺保険相談窓口の利用はどんな方におすすめですか？
どなたでもご相談をお勧めします。保険の加入意思がなくても、保険の仕組みや必要な保障についての勉強としても保険相談をご活用いただければと思います。
全員です。国の社会保険に全員加入しているので、過不足がないかどうか確認しましょう。
基本的にはどなたでもご相談いただけると嬉しいです。保険加入の有無に関わらず、まずはどんなリスクが潜んでいるのかから一緒に整理していければと思います。
保険相談窓口は、保険の加入意思があるかどうかに関わらず、どなたにでもおすすめだそうです。利用を迷われている方は、将来のリスクや今からできる対策について、気軽にファイナンシャルプランナーに相談してみると良いでしょう。
❻保険相談する際の注意点を教えてください。
ご健康状態によってご検討出来る商品が変わりますので、早め早めのご相談をお勧めします。
健康状態などによっては新規加入や見直しができない可能性もあるため、健康診断書や過去の病院への受診歴などを思い出してきていただけると良いかと思います。
保険は住宅ローンを組む際や教育資金準備など、様々な場面で登場します。そのため、単純に保険加入を検討している人はもちろん、ライフイベント事で相談することをおすすめします。
保険相談をする際は、特に健康状態の確認が重要だそうです。健康状態によって選択できる商品が変わるため、健康診断書や過去の受診歴を確認しておくと新規加入や見直しの際にスムーズに対応してもらえるでしょう。
また、保険は住宅ローンや教育資金準備など、様々な場面で関連しているため、単純な加入だけでなくライフイベントがある際にも相談することがおすすめです。
必ずしもお越しいただく必要はなく、WEBによるオンライン相談も可能です。
オンライン、ご自宅、自宅近くの飲食店なども可能です。
保険相談は、必ずしも店舗に足を運ぶ必要はありません。最近では、ほとんどの保険相談窓口がオンライン相談や訪問相談に対応しており、インターネット環境さえあればどこでも相談が可能です。
❽ブロードマインドの保険相談の強みを教えてください
お客様のお聞きになりたいことから、あまり見えていない課題の抽出まで、広い視野で相談できることが強みです。同年代の方が気にされていることもお客様に落とし込んでお伝えすることができるため、期待を超えるサービスが良かったと好評頂いており、嬉しく思います。
保険だけでなく、住宅ローンの選定や資産運用の具体的なアドバイス、さらには不動産仲介業も行っております。保険を考えることは人生全体を考えることに繋がりますので、多角的な視点でアドバイスできるという点は強みであると考えます。
商品ありきではなく、お客様のライフプランや考え方に合わせて必要なものを一緒に考えていける点です。一人では見えない課題や不安もあるかと思いますので一緒に整理して、よりより生活が送れるようにサポートさせていただきます。
ブロードマインドの保険相談の強みは、『お客さまのライフプランや考え方に合わせた提案』にあります。多角的な視点でお客様の見えない課題や不安を一緒に整理し、より良い生活が送れるようにサポートしてくれます。
また、保険以外にも住宅ローンや資産運用など、人生で重要となるさまざまなお金の相談にも対応してくれるので心強い味方となってくれるでしょう。
保険相談窓口はおすすめ？利用者への独自アンケート
当サイトでは、保険相談窓口を利用した方々に独自アンケートを実施しました。
保険の見直しを検討している方や、他の利用者がどのような相談をしているのか知りたい方などは、ぜひチェックしてみてください！
調査内容：インターネットリサーチ
総数：221人（男性131人・女性90人）
実施者：ブロードマインド保険コラム編集部
実施方法：株式会社ジャストシステム / ファストアスクのアンケートを利用した調査
調査結果：「保険相談窓口に関するアンケート（PDF）」ブロードマインド保険コラム編集部
Q：保険相談を誰にすることが最も多いですか？
保険の相談相手として最も多かったのは「配偶者や家族」など、身近な人々であることが分かりました。また、すでに保険に加入している方々の中には、保険会社に直接相談するケースも多く見受けられました。
一方で、保険相談窓口を利用する方も一定数存在しています。保険相談窓口には以下のようなメリットがあり、特に忙しい方や専門知識のある第三者の意見を参考にしたい方にとって、手軽で便利な選択肢です。
・近くのカフェやレストラン、自宅などに来てもらうことも可能
・オンラインでも相談できる
・保険の押し売りがなく、専門的なアドバイスを受けられる
Q：保険相談窓口を利用したことがありますか？
保険相談窓口の利用については、「ない」と答えた人が半数以上を占めました。この結果から、多くの人が保険相談の必要性を感じていなかったり、手続きが難しそうだというイメージを抱いている可能性が考えられます。
しかし、保険相談窓口は保険に加入しなければ利用できないものではありません。実際には、家計の見直しや老後資金の相談など、幅広いお金の悩みに対応しているため、保険以外の目的でも利用する価値があります。
プロの意見を聞くことで、将来に向けた安心感を得られるため、一度気軽に相談してみるのも良いでしょう。
Q：保険相談窓口で直近で相談した内容はなんですか？（複数回答可）
アンケート結果を見ると、保険相談窓口では「保険の見直し」や「保険の新規加入」について相談する人が多いことが分かりました。特に「保険の見直し」が最も多く、月々の支出を抑えたり、現在の保障内容を最適化したいと考える人が多いことが伺えます。
また、「保険の必要性」について相談する人も一定数おり、そもそも保険が必要かどうかを専門家に確認するケースもあるようです。
保険相談窓口では、こうした相談に対して中立的な立場でアドバイスを提供してくれます。自分に合った保険を選ぶために、プロの意見を聞くことは有益と言えるでしょう。
Q：保険相談窓口での相談はどんな形式で行いましたか？何度か相談した場合は、最も多いものをお選びください。
保険相談にはさまざまな形式がありますが、アンケートでは「店舗に行った」や「指定した場所に来てもらって相談した」という回答が多く見られました。その他には、オンライン相談を利用したケースもありました。
オンライン相談は自宅にいながら相談できるため、忙しい方にもおすすめの方法です。時間や場所に縛られず、気軽に利用できます。
Q：直近で利用した保険相談窓口の満足度はいかがですか？
保険相談窓口を利用した方のうち、85%以上の人が満足していることが分かりました。これは保険相談サービスが提供する質の高いアドバイスやサポートに対して、多くの人々が納得していることを示しています。
保険相談窓口では、現状のライフプランや加入状況をしっかりとヒアリングし、それに基づいて必要な保障内容を提案してくれます。
単に商品を勧められるのではなく、自分のライフスタイルに合った最適な保険を見つけられる点が、満足度の高さに繋がっているのでしょう。
Q：保険相談窓口で具体的に満足に感じたポイントは何ですか？（複数回答可）
保険相談窓口を利用して具体的に満足した点としては、「複数の提案を受けられて選びやすかった」「自分に合った保険が分かった」「保険料が安くなった」などが挙がりました。
事前に家族と話し合って保険の方向性をある程度決めていても、専門家に相談することで理解が深まり、より自信を持って選択できるようになります。
専門家に相談して、背中を押してもらうのも良い方法ですね！
Q：保険相談窓口をまた利用したいと思いますか？
大多数の利用者が「また利用したい」と回答しており、保険相談窓口に対する満足度の高さが伺えます。
保険相談窓口は無料で専門的なアドバイスを受けられ、押し売りの心配もありません。また、複数の保険会社を比較・提案してもらえるため、自分に合った保険を見つけやすい点も大きな魅力です。
Q：保険相談窓口はどうやって選びましたか？最もあてはまるものをお選びください。
保険相談窓口を選ぶ際、多くの方がキャンペーン内容やオンライン相談の有無を重視していることが分かりました。キャンペーン内容は窓口ごとに異なりますが、キャンペーンを利用することでさまざまなプレゼントがもらえます。
オンライン相談は、特に時間や場所に制約がある方に便利な方法です。自宅やオフィスなど、好きな場所から気軽に相談できるため、忙しい日常の中でも活用しやすいポイントとなります。
Q：相談した保険の種類を教えてください
相談した保険の種類として、生命保険分野（終身保険、個人年金保険、学資保険など）が最も多い結果となりました。次いで、損害保険分野（火災保険、地震保険、ペット保険など）、医療保険分野（がん保険、介護保険、傷害保険など）が続いています。
保険相談窓口では、どの保険分野についても的確なアドバイスを受けることが可能です。保険選びに悩んでいる方は、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。
Q：保険相談をしたタイミングを教えてください。何度か相談した場合は、直近のことについてお答えください。
社会人になったタイミングで保険相談をする方が最も多い結果となりました。また、結婚や子どもの誕生、マイホーム購入といった人生の節目で相談する方も多いようです。
こうした重要なタイミングで保険を見直す際には、プロの視点からアドバイスを受けられる保険相談窓口を活用すると、より安心して最適な選択ができるでしょう。
保険相談窓口に関するよくある質問
- 年間6,000件以上のオンライン相談実績あり
- 生命保険はもちろん、他の分野のプロフェッショナルと連携したサービスを受けられる
- サポート体制が整っている
- 相談は何度でも無料
- オンライン相談でお気軽に相談が可能
- 上場企業なので安心して相談できる
本記事でも冒頭の「こちら」で紹介しています。検討している方は一度、ブロードマインド公式サイトを見てみるのも良いでしょう。
保険相談窓口を利用するメリットは以下の通りです。
- 複数の保険会社・多くの保険商品を比較検討できる
- 募集人・FPから専門的な意見が聞ける
- 何度でも無料相談できるため家計に響かない
- 保険に加入してからも管理を任せられ、長期的に付き合える
保険相談をスムーズで充実したものにするために以下を確認するとより良い時間となるでしょう。
- 相談の目的は何か
- 医療や年金など、公的保障について把握しているか
- 準備する持ち物は何か
- 相談にかける時間はどれくらいか
- 相談員の提案は納得できるものか
「ライフステージが変化するとき」が最適でしょう。具体的には、結婚、妊娠、出産、子どもの就学や進学、独立、退職など、生活の大きな変化を迎えたタイミングです。これらのタイミングで保険の見直しが必要になることが多く、自分や家族に最適な保障内容を再評価する必要があります。
一方で、現在加入している保険の見直しを希望している方は、現在の保険証券や契約内容がわかるものを持参しましょう。よりスムーズに相談が進み、自分に合ったプランを見つけやすくなります。
本記事がおすすめしている「ブロードマインド」ではオンライン相談があり、時間がない方も気軽に予約できます。
保険契約の前に！消費者庁の公式YouTubeで学ぼう！
「保険相談で万が一、押し売りなどあったらどうしよう….」という不安がある方も多いでしょう。
昨今では「インターネットで化粧品など購入したら、継続購入の契約になってしまっていた….」などもよく聞きますよね。
「クーリングオフ制度」など一度は聞いたことがあっても、詳しい内容までは知らない方もいるでしょう。
自分がどう行動すれば良いのかを学ぶことは契約が発生する前に確認するのがおすすめです。
出典：「消費者庁 / CAA」YouTube
「あなたの契約、大丈夫？（PDF）」消費者庁
保険相談窓口：編集部の独自採点基準
本記事で掲載している各保険相談窓口の点数は、当メディアの編集部が独自に設けた以下基準で採点しています。※
採点基準の詳しい内容はこちらの保険相談所の比較基準・ランキング根拠ページをご覧ください。
※対象保険相談所の情報変化や、比較基準の随時見直し等により採点・ランキングは変動する場合がございます。
❶取扱い保険会社数
・50社以上：5点
・40社以上：4点
・30社以上：3点
・20社以上：2点
・20社未満、又は非公開：1点
| ブロードマインド | 57社 | 5 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 41社 | 4 |
| マネードクター | 44社 | 4 |
| 保険クリニック | 50社 | 5 |
| 保険マンモス | 平均22社 | 2 |
| ゼクシィ保険ショップ | 22社 | 2 |
| 保険市場 | 95社 | 5 |
| イオンのほけん相談 | 35社 | 3 |
| ほけんの窓口 | 50社 | 5 |
| 保険無料相談.com | 39社 | 3 |
保険deあんしん館 | 最大43社 | 4 |
FPナビ | 不明 | 1 |
FPバンク | 不明 | 1 |
FINANCIAL AGENCY | 46社 | 4 |
みんなの生命保険アドバイザー | 不明 | 1 |
保険ライフ | 50社 | 5 |
保険相談ニアエル | – | 1 |
保険コネクト | 不明 | 1 |
LifeR | 16社 | 1 |
❷相談タイプ
オンライン・来店・訪問・電話の4タイプのうち
・全て対応：5点
・3タイプ対応：4点
・2タイプ対応：3点
・オンラインのみ：2点
・オンライン非対応で1タイプのみ：1点
| ブロードマインド | オンライン・来店・訪問 | 4 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | オンライン・訪問 | 3 |
| マネードクター | オンライン・来店・訪問 | 4 |
| 保険クリニック | オンライン・来店・訪問・電話 | 5 |
| 保険マンモス | オンライン・訪問 | 3 |
| ゼクシィ保険ショップ | オンライン・来店 | 3 |
| 保険市場 | オンライン・来店・訪問 | 4 |
| イオンのほけん相談 | オンライン・来店・訪問 | 4 |
| ほけんの窓口 | オンライン・来店 | 3 |
| 保険無料相談.com | オンライン・訪問 | 3 |
保険deあんしん館 | オンライン・来店 | 3 |
FPナビ | オンライン・訪問 | 3 |
FPバンク | 来店 | 1 |
FINANCIAL AGENCY | オンライン・来店・訪問 | 4 |
みんなの生命保険アドバイザー | オンライン・訪問 | 3 |
保険ライフ | オンライン・訪問 | 3 |
保険相談ニアエル | オンライン・来店・訪問 | 4 |
保険コネクト | 訪問 | 1 |
LifeR | オンライン・訪問 | 2 |
❸店舗数
・100店舗以上：5点
・50店舗以上：4点
・20店舗以上：3点
・10店舗以上：2点
・10店舗未満：1点
| ブロードマインド | 20 | 3 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | – | 1 |
| マネードクター | 150 | 5 |
| 保険クリニック | 281 | 5 |
| 保険マンモス | – | 1 |
| ゼクシィ保険ショップ | 24 | 3 |
| 保険市場 | 747 | 5 |
| イオンのほけん相談 | 110 | 5 |
| ほけんの窓口 | 700 | 5 |
| 保険無料相談.com | – | 1 |
保険deあんしん館 | 13 | 2 |
FPナビ | – | 1 |
FPバンク | 2 | 1 |
FINANCIAL AGENCY | 6 | 1 |
みんなの生命保険アドバイザー | – | 1 |
保険ライフ | – | 1 |
保険相談ニアエル | 2,003 | 5 |
保険コネクト | – | 1 |
LifeR | – | 1 |
❹FP相談員の数
・1,000名以上：5点
・100名以上：3点
・非公開：1点
| ブロードマインド | 160 | 3 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 350 | 3 |
| マネードクター | 約1,600 | 5 |
| 保険クリニック | 非公開 | 1 |
| 保険マンモス | 約4,500 | 5 |
| ゼクシィ保険ショップ | 非公開 | 1 |
| 保険市場 | 非公開 | 1 |
| イオンのほけん相談 | 非公開 | 1 |
| ほけんの窓口 | 非公開 | 1 |
| 保険無料相談 | 非公開 | 1 |
保険deあんしん館 | – | 1 |
FPナビ | 600 | 3 |
FPバンク | – | 1 |
FINANCIAL AGENCY | 1,500 | 5 |
みんなの生命保険アドバイザー | – | 1 |
保険ライフ | 2,000 | 5 |
保険相談ニアエル | – | 1 |
保険コネクト | – | 1 |
LifeR | – | 1 |
❺相談できる保険商品の種類
・8種類以上：5点
・5種類以上：3点
・1種類以上：1点
| ブロードマインド | 8種類 | 5 |
|---|---|---|
| ほけんのぜんぶ | 8種類 | 5 |
| マネードクター | 5種類 | 3 |
| 保険クリニック | 5種類 | 3 |
| 保険マンモス | 5種類 | 3 |
| ゼクシィ保険ショップ | 10種類 | 5 |
| 保険市場 | 7種類 | 3 |
| イオンのほけん相談 | 8種類 | 5 |
| ほけんの窓口 | 5種類 | 3 |
| 保険無料相談 | 5種類 | 3 |
保険deあんしん館 | 5種類 | 3 |
FPナビ | 8種類 | 5 |
FPバンク | 9種類 | 5 |
FINANCIAL AGENCY | 8種類 | 5 |
みんなの生命保険アドバイザー | 8種類 | 5 |
保険ライフ | 12種類 | 5 |
保険相談ニアエル | 8種類 | 5 |
保険コネクト | 11種類 | 5 |
LifeR | 8種類 | 5 |
情報提供元
参考文献・サイト
保険会社向けの総合的な監督指針 -金融庁-
「アフィリエイト広告利用に関するガイドライン 」-金融先物取引協会-
「広告等の表示及び景品類の提供に関する自主規制規則」-金融先物取引協会-
「広告等に関するガイドライン」-第二金融商品取引業協会-
詳しくは「保険相談所の比較基準・ランキング根拠（PDF）」をご覧ください
当メディアが掲載している「保険相談サービス会社の概要まとめ（PDF）」はこちら
保険相談窓口おすすめ：まとめ
本記事では、おすすめの保険相談窓口をさまざまな観点から比較・検証し、ランキング形式でご紹介しました。
本記事で紹介した保険相談窓口を利用すれば、無料でプロに保険やお金について相談できるうえ、複数の保険商品を比較することが可能です。自分に最適な保険を見つけるための第一歩として、大いに役立つでしょう。
さらに、多くの保険相談窓口は単に商品を提案するだけでなく、契約後のアフターフォローも充実しています。契約後に発生する疑問点や変更点についても、無料で相談できる点は大きな魅力です。
お金や保険に関する悩みを解消したい方は本記事を参考にして、自分にぴったりの窓口を見つけて活用してみてください！
- 金融庁「保険について」
- 金融庁「保険監督上の評価項目」
- 一般社団法人生命保険協会「生命保険商品に関する適正表示ガイドライン」
- 一般社団法人生命保険協会「認定代理店一覧」
- 保険業法 平成七年法律第百五号
- 消費者庁「景品表示法」
募集文書番号：BM21-043
2021年1月1日現在、全国に891世帯1,257名のクライアントを抱えるコンサルタントとして活動中。年間100件の個別相談のほか、「マネー・ライフプランニング」「資産運用」「保険」「確定申告」「住宅ローン」「相続」等のテーマのセミナーで登壇。
2022年10月1日現在、全国に823世帯1,114名のクライアントを抱えるコンサルタントとして活動中。金融アドバイザーとして、家計相談を始め、生命保険の見直しや資産運用の相談、相続・税務対策など幅広く活動中。
FIFA（独立系資産運用アドバイザー）の資格を保有し、現在資産運用専門部署で活動しております。 NISA・iDeCoを活用した効率的な資産運用のアドバイスを得意としておりますが、家計の見直しや保険・住宅ローン・相続対策などトータルで相談に乗らせていただきます。
鹿児島県奄美大島で生まれ育ち、新卒でブロードマインド株式会社へ入社。自身の経験から、「お客様にはお金で苦労をさせたくない」という強い想いで活動中。地方の情報格差も肌で感じ、情報の非対称性がある金融業界で、「お客様のリテラシー向上」に貢献。資産運用・不動産・相続・保険など幅広い分野に精通しながら、もともと知識がなかったからこそできる、わかりやすい解説と、総合金融コンサルティングによる幅広いアドバイスが評判。
年間150世帯のお客様をコンサルティング。商品ありきではなく、今後のライフプランをベースに必要なものを一緒に考えていくことをモットーに活動中。保険だけでなく、証券や住宅ローン、不動産を含めた幅広いコンサルティングを通し、お会いするお客様の人生をより良い方向へ進められるよう日々尽力。
「保険相談・保険見直しの参考に。」ブロードマインド保険コラムは、保険相談や見直しする為のおすすめ情報を発信します。生命保険・医療保険・がん保険・学資保険・個人年金保険・火災保険・自動車保険すべての保険の人気情報やジャンル別のランキング情報なども解説付きで紹介します。編集部ではユーザにより役立つ情報をお届けするためにFP2級を勉強中。制作ポリシーはこちら
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・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等の仕様等について何らかの保証をするものではありません。本記事で紹介しております商品・サービスの詳細につきましては、商品・サービスを提供している企業等へご確認くださいますようお願い申し上げます。
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